Periksa pengaturan roaming UE yang baru
Komisi Eropa menyatakan Ukraina bergabung dengan area EU Roam Like at Home pada 1 Januari 2026. Karena itu, paket UE yang memenuhi syarat dan memiliki roaming dapat digunakan di Ukraina untuk panggilan, SMS, dan data dengan aturan tarif domestik skema tersebut. Ketentuan penggunaan wajar yang biasa dan syarat paket penyedia tetap berlaku. Ini perubahan besar dari panduan lama yang menganggap Ukraina sebagai tujuan roaming biasa di luar area tersebut.
Sebelum berangkat, periksa daftar negara penyedia utama Anda untuk Ukraina dan jatah datanya. Paket Inggris, Swiss, atau negara non-UE lainnya tidak memperoleh hak roaming UE hanya karena ponsel terhubung ke jaringan Ukraina. SIM lokal Ukraina juga tidak otomatis menyelesaikan layanan di semua negara tetangga: sesuai rute, baca ketentuan roaming sebenarnya untuk Polandia, Moldova, Slovakia, Hungaria, atau Rumania.
Bandingkan pilihan eSIM lokal
Pemerintah Ukraina menyebut tiga operator seluler utama: Kyivstar, Vodafone Ukraine, dan lifecell. Halaman eSIM Kyivstar menawarkan SIM digital baru dan proses pemindahan nomor Kyivstar yang sudah ada. Vodafone menyatakan eSIM baru dengan paket prabayar atau kontrak dapat dibeli lewat situs, aplikasi My Vodafone, dan toko. Toko online lifecell mencantumkan produk awal eSIM dan memungkinkan pelanggan memilih eSIM saat memilih nomor baru.
Halaman pemilihan nomor lifecell menyatakan kode QR untuk eSIM pilihan dikirim melalui email dan reservasi harus diaktifkan dalam 72 jam. Prosedur ini khusus untuk layanan pemilihan nomor tertentu dan tidak boleh dianggap berlaku untuk semua paket lifecell. Halaman Vodafone menyertakan pemeriksaan kompatibilitas dan langkah aktivasi sendiri. Sebelum membayar, pastikan produk tepat, periode tagihan, dan persyaratan identitas kepada operator pilihan, terutama jika menggunakan paspor atau kartu asing.
Pahami hal yang dapat dan tidak dapat diatasi roaming nasional
Pemerintah Ukraina mengumumkan roaming nasional antara Kyivstar, Vodafone Ukraine, dan lifecell setelah invasi tahun 2022. Instruksinya menyatakan pelanggan yang jaringannya sendiri tidak tersedia dapat mematikan pemilihan jaringan otomatis dan mencoba operator lain yang tersedia. Pemerintah secara khusus menyarankan untuk menguji panggilan dan SMS setelah berpindah lalu kembali ke operator utama jika memungkinkan. Regulator memperingatkan jaringan cadangan bersama dapat sangat padat dan memengaruhi kualitas layanan.
Ini pilihan cadangan untuk saluran operator lokal, bukan jaminan bahwa eSIM internasional khusus data dapat memakai setiap jaringan Ukraina atau bahwa semua layanan berjalan dengan kecepatan penuh pada jaringan cadangan. Pengumuman awal pemerintah berfokus pada panggilan dan SMS. Tanyakan kepada penyedia penerbit saluran tentang perilaku data terkini; jangan berasumsi koneksi suara yang berfungsi juga mendukung unduhan besar, video, atau peringatan aplikasi.
Jika ponsel menunjukkan tidak ada layanan, periksa dahulu apakah SIM yang dimaksud aktif, lalu lihat petunjuk operator untuk pemilihan jaringan manual. Mencoba Kyivstar, Vodafone UA, atau lifecell dapat membantu saat satu jaringan tidak tersedia. Cara ini tidak mengatasi gangguan listrik atau infrastruktur yang lebih luas. Simpan kontak penting dan alamat berikutnya secara offline; jangan mengandalkan pergantian jaringan berulang sebagai satu-satunya rencana keselamatan.
Atur peringatan udara dan informasi tempat perlindungan
Administrasi Militer Regional Lviv merekomendasikan aplikasi Air Alert karena sirene mungkin tidak terdengar di setiap lokasi. Petunjuknya menyatakan aplikasi menerima peringatan dari administrasi regional, memungkinkan pemilihan wilayah atau distrik, dan dapat memberi notifikasi meski ponsel dalam mode senyap jika izin diatur dengan benar. Atur lokasi yang relevan dan notifikasi sebelum pindah ke kota lain; aplikasi terpasang tanpa izin bukan saluran peringatan yang dapat diandalkan.
Dinas Darurat Negara Ukraina menyarankan orang mengenali tempat perlindungan terdekat terlebih dahulu dan mengikuti petunjuk resmi saat alarm udara berbunyi. Dinas tersebut menjelaskan aplikasi Diia dapat menyimpan peta tempat perlindungan suatu wilayah untuk penggunaan offline. Unduh peta saat tersambung, catat lokasi fisik tempat perlindungan di dekat akomodasi, dan ikuti otoritas setempat saat ada peringatan. Data seluler dan notifikasi push berguna sebagai lapisan tambahan, tetapi dapat gagal saat terjadi gangguan.
Simpan informasi kereta dan perbatasan secara offline
Menurut saran perjalanan Inggris, wilayah udara Ukraina ditutup sehingga perjalanan penting tidak dapat mengandalkan penerbangan ke negara itu. Ukrainian Railways menyediakan situs pemesanan dan aplikasi seluler sendiri; penumpang dapat melihat perjalanan, ketersediaan, dan tiket untuk ditunjukkan kepada kondektur. Periksa kereta dan rute perbatasan kepada operator mendekati waktu keberangkatan karena peristiwa keamanan dan gangguan layanan dapat mengubahnya.
Situs kereta menampilkan informasi keterlambatan dan tautan untuk memeriksa status tiket. Unduh atau simpan tiket yang diterbitkan dan detail stasiun agar tetap dapat diakses bila aplikasi tidak dapat diperbarui. Saran perjalanan Inggris mencatat serangan siber pada 2025 yang memengaruhi pembelian tiket kereta Ukraina, menunjukkan mengapa pemesanan digital perlu disimpan offline dan jalur dukungan tetap tersedia. Saran yang sama mengingatkan antrean perbatasan dan pemeriksaan dokumen dapat berubah.
Untuk perjalanan melalui Polandia, Slovakia, Hungaria, Rumania, atau Moldova, periksa ketentuan SIM utama di setiap negara transit, termasuk status roaming UE Ukraina yang baru. Simpan alamat tujuan, nomor kereta, dan paspor agar dapat diakses tanpa aplikasi aktif. Saluran seluler dapat membantu saat ada perubahan, tetapi keputusan kereta atau perbatasan harus diperiksa melalui pemberitahuan resmi pemerintah dan layanan terkini.
Bersiap menghadapi gangguan yang memengaruhi lebih dari data
Saran perjalanan Inggris menjelaskan serangan siber berdampak besar terhadap Kyivstar pada 2023 yang memutus sinyal seluler dan akses internet serta memengaruhi aplikasi peringatan udara, bank, ATM, dan terminal pembayaran. Saran itu juga mencatat insiden siber kereta pada 2025. Ini peristiwa terdokumentasi di masa lalu, bukan prediksi bahwa jaringan tertentu sedang mati hari ini. Peristiwa tersebut menunjukkan rapuhnya ketergantungan pada satu perangkat terkoneksi untuk semua tiket, pembayaran, dan kontak.
Saran itu memperingatkan pemadaman listrik dapat membuat ATM dan terminal kartu tidak tersedia. Siapkan cara pembayaran cadangan yang sesuai dan dokumen penting yang dapat diakses tanpa login cloud. Jika operator pilihan memiliki aplikasi saldo atau isi ulang, atur lebih awal, tetapi tetap simpan cara kedua untuk menghubungi dukungan. Saluran lokal, roaming UE, dan Wi-Fi masing-masing bergantung pada infrastruktur yang dapat terdampak gangguan lebih luas.
Simpan nomor darurat dan siapkan saluran suara
Panduan Pemerintah Inggris mencantumkan nomor Ukraina 101 untuk pemadam kebakaran, 102 untuk polisi, dan 103 untuk ambulans. Simpan nomor itu bersama alamat tempat menginap. Situs resmi regional Lviv juga mencantumkan 112 sebagai saluran bantuan, tetapi layanan yang tepat mungkin bergantung pada lokasi dan situasi. Koneksi data seluler saja tidak membuktikan eSIM khusus data dapat melakukan panggilan suara biasa atau mengirim SMS; siapkan cara menelepon yang sudah diverifikasi.
Sebelum bepergian, baca saran pemerintah terkini untuk wilayah yang tepat. Pemerintah Inggris saat ini menyarankan untuk tidak bepergian sama sekali ke beberapa bagian Ukraina dan hanya perjalanan penting ke bagian lainnya. Pemerintah menyatakan darurat militer masih berlaku dan instruksi pejabat harus diikuti dalam keadaan darurat. Cari tahu lokasi tempat perlindungan dan simpan informasi transportasi berikutnya sebelum berpindah.
Jika jaringan saluran suara lokal sendiri tidak tersedia, petunjuk roaming nasional pemerintah menjelaskan cara mencoba operator lain yang tercantum untuk panggilan dan SMS. Pilihan ini bergantung pada ketersediaan jaringan lain. Jangan melakukan panggilan uji ke nomor darurat; uji panggilan ke kontak biasa dan pastikan SIM masih aktif serta memiliki saldo. Simpan kontak dan rencana titik temu secara offline jika semua layanan seluler terputus.
Jaringan yang digunakan paket kami untuk Ukraina
Inilah operator yang tercantum dalam data paket kami untuk Ukraina, sehingga daftar mengikuti katalog.
- Kyivstar4G
- KYIVSTAR4G
- lifecell4G
- Lifecell4G
- LLC lifecell4G
- PrJSC VF Ukraine4G
- Vodafone4G
- VODAFONE4G