Tiba dengan paket Eropa
Halaman perjalanan SFR Réunion mengatakan bahwa sejak 15 Juni 2017, pelanggan tidak dikenai biaya tambahan untuk panggilan, SMS, atau Internet seluler selama bepergian di Uni Eropa. Prancis metropolitan dan departemen luar negeri termasuk di dalamnya, dengan penggunaan wajar. Halaman itu juga menyatakan bahwa penggunaan yang termasuk dalam paket tersedia dengan ketentuan yang sama di Eropa, Britania Raya, dan departemen luar negeri seperti di departemen tempat paket didaftarkan. Badan pariwisata pulau menyampaikan hal serupa dengan judul «akhir roaming».
Halaman-halaman tersebut ditujukan bagi pelanggan paket Prancis. Jika paket Anda berasal dari negara lain, periksa daftar tujuan yang termasuk dari operator negara asal untuk Réunion. Dari halaman yang dibuka, kami tidak dapat memastikan bagaimana setiap operator asing memperlakukan departemen luar negeri di Samudra Hindia. Paket non-Eropa mungkin menerapkan tarif roaming internasional biasa; SIM lokal atau eSIM yang dibeli sebelumnya merupakan alternatif umum.
SFR La Carte: kartu prabayar pulau
Halaman prabayar SFR Réunion menjelaskan La Carte sebagai kartu tanpa kontrak dan tanpa risiko membelanjakan lebih dari saldo yang diisi, yang dijual di toko SFR. Promosi yang berlaku dari 3 September hingga 14 Oktober 2026 menawarkan paket aktivasi seharga 5 euro, bukan 10 euro. Paket ini mencakup SIM, nomor telepon, dan saldo 5 euro yang berlaku selama satu bulan. Halaman tersebut juga mengiklankan panggilan akhir pekan tanpa batas ke nomor seluler dan telepon rumah di Réunion. Karena promosi memiliki tanggal akhir, jangan anggap penawaran itu masih berlaku saat Anda membaca informasi ini.
Halaman itu juga mengatakan pelanggan La Carte dapat menggunakan isi ulang suara dan SMS dari Eropa dan departemen luar negeri, tetapi Internet seluler tidak tersedia saat roaming. Jadi bagi wisatawan yang membutuhkan data, kartu ini hanya berlaku di Réunion dan perlu ditambah opsi data. Aturan Prancis mewajibkan identitas untuk mengaktifkan SIM prabayar, sebagaimana dijelaskan dalam panduan Orange tentang kartu tersebut; bawa paspor atau kartu identitas nasional.
eSIM SFR: urusan di gerai, bukan unduhan
Halaman eSIM SFR Réunion menyatakan aktivasi dilakukan di toko SFR, tempat petugas menyiapkan saluran melalui kode QR. Halaman itu mengatakan semua paket SFR kompatibel, eSIM tidak dapat dilepas jika ponsel hilang atau dicuri tetapi dapat dinonaktifkan dari jarak jauh, dan beberapa eSIM dapat ditambahkan—misalnya paket lokal di luar negeri—sementara saluran SFR tetap aktif. Halaman tersebut mencantumkan iPhone kompatibel mulai iPhone 11, model iPad, dan sejumlah ponsel Android, serta menyediakan pemesanan janji temu.
Artinya, pengunjung tidak dapat membeli eSIM SFR secara online sebelum mendarat. Jika ingin tiba dengan data yang sudah berfungsi, siapkan eSIM dari luar pulau dan gunakan gerai SFR untuk masa tinggal yang lebih lama.
Penghentian 2G pada 30 November 2026
SFR Réunion mengatakan jaringan 2G-nya berakhir pada 30 November 2026. Setelah itu, ponsel dan perangkat yang hanya berfungsi di 2G tidak akan bekerja. Operator menyebut perubahan ini sebagai pengalihan frekuensi ke 4G dan 5G. Pelanggan yang menggunakan alarm, terminal pembayaran, atau perangkat terhubung disarankan bertanya kepada pemasok apakah peralatan itu masih memakai 2G.
Ponsel pintar modern tidak terdampak, tetapi ponsel fitur lama atau pelacak yang bergantung pada 2G akan terdampak. Karena halaman tersebut membahas jaringan SFR sendiri, hubungi Orange dan Free jika menggunakan jaringan lain. SFR juga mencantumkan paket 5G di situsnya dan menyebut peta cakupan sebagai gambaran pembangunan 4G dan 5G yang masih berlangsung, jadi 5G belum tersedia di semua tempat.
Nama jaringan, cara menelepon, dan Wi-Fi gratis
Badan pariwisata pulau mengatakan ponsel tersambung otomatis dan menampilkan Orange RE atau 647-00 untuk Orange, SFR RU atau SFR Réunion atau 647-10 untuk SFR, atau Free Réunion. Nomor seluler dimulai dengan +262 6 92. Panggilan dari Prancis metropolitan menggunakan nomor lokal sepuluh digit tanpa kode negara; panggilan dari luar negeri menggunakan +262 diikuti sembilan digit terakhir.
Halaman tersebut menambahkan bahwa hotel, restoran, bar, lembaga publik, warnet, perpustakaan media, dan sejumlah ruang publik menyediakan Wi-Fi gratis yang bisa digunakan dengan WhatsApp, Messenger, dan Viber. Halaman bandara badan pariwisata menyebut Bandara Roland Garros dekat Saint-Denis menyediakan Wi-Fi gratis 100 persen di area publik dan ruang keberangkatan, serta titik pengisian daya. Bagian selatan pulau dilayani Bandara Pierrefonds dekat Saint-Pierre.
Peringatan cuaca dan nomor darurat
Badan pariwisata menjelaskan bahwa prefek, Météo-France, dan unit hidrologi pulau merevisi sistem kewaspadaan cuaca dan banjir. Sistem yang diluncurkan pada 5 Juli 2022 ini menyelaraskan tingkat peringatan dengan Prancis metropolitan dan departemen luar negeri lainnya. Réunion dibagi menjadi lima zona—utara, timur, tenggara, selatan, dan barat—untuk kewaspadaan hujan lebat dan badai petir serta angin kencang. Periksa aplikasi Météo-France sebelum mendaki di kawasan kaldera karena tingkat peringatan dapat berubah dalam hitungan jam.
Badan pariwisata mengatakan nomor darurat di pulau ini sama dengan di Prancis metropolitan. Situs informasi warga Prancis mencantumkan 15 untuk darurat medis, 17 untuk polisi, 18 untuk pemadam kebakaran, dan 112 sebagai nomor darurat Eropa, serta 196 untuk penyelamatan laut.
Jaringan yang digunakan paket kami untuk Réunion
Inilah operator yang tercantum dalam data paket kami untuk Réunion, sehingga daftar mengikuti katalog.
- Orange5G
- Orange Reunion5G
- SFR4G
- TELCO OI5G