Príchod s európskym programom
Cestovná stránka SFR Réunion uvádza, že od 15. júna 2017 zákazníci pri cestovaní v Európskej únii neplatia príplatky za hovory, SMS ani mobilný internet. Metropolitné Francúzsko a zámorské departementy sú zahrnuté pri primeranom využívaní. Dodáva, že v Európe, Spojenom kráľovstve a zámorských departementoch sú služby zahrnuté v programe dostupné za rovnakých podmienok ako v departemente, v ktorom bolo predplatné uzavreté. Ostrovná turistická organizácia uvádza podobnú informáciu pod nadpisom „koniec roamingu“.
Tieto stránky sú určené zákazníkom francúzskych programov. Ak máte program z inej krajiny, overte si zoznam zahrnutých destinácií u svojho domáceho operátora pre Réunion. Z otvorených stránok sa nám nepodarilo potvrdiť, ako každý zahraničný operátor posudzuje zámorský departement v Indickom oceáne. Pri programoch mimo Európy môžu platiť bežné medzinárodné roamingové sadzby; obvyklou alternatívou je miestna SIM karta alebo vopred zakúpená eSIM.
SFR La Carte: predplatená karta ostrova
Predplatená stránka SFR Réunion opisuje La Carte ako kartu bez viazanosti a bez rizika útraty nad rámec nabitého kreditu, ktorú predávajú predajne SFR. Akcia platná od 3. septembra do 14. októbra 2026 ponúkala aktivačnú súpravu za 5 eur namiesto 10 eur. Obsahuje SIM kartu, číslo a kredit 5 eur s platnosťou jeden mesiac. Stránka propaguje aj neobmedzené víkendové hovory na mobilné a pevné čísla na Réunione. Keďže akcia má dátum ukončenia, nepredpokladajte, že bude platiť aj v čase, keď tieto informácie čítate.
Stránka tiež uvádza, že zákazníci La Carte môžu využívať kredit na hovory a SMS z Európy a zámorských departementov, no mobilný internet v roamingu nie je dostupný. Pre cestujúceho, ktorý potrebuje dáta, je preto karta určená len pre Réunion a treba pridať dátovú možnosť. Francúzske pravidlá pri aktivácii predplatenej SIM vyžadujú doklad totožnosti, ako vysvetľuje príručka Orange; vezmite si pas alebo občiansky preukaz.
eSIM od SFR: vybavenie pri priehradke, nie stiahnutie
Stránka eSIM spoločnosti SFR Réunion uvádza, že aktivácia prebieha v predajni SFR, kde poradca nastaví linku pomocou QR kódu. Všetky programy SFR sú kompatibilné. eSIM sa nedá odstrániť, ak sa telefón stratí alebo ukradne, možno ju však deaktivovať na diaľku. Možno pridať aj viacero eSIM, napríklad miestny program v zahraničí, a pritom ponechať linku SFR aktívnu. Stránka uvádza kompatibilné iPhony od iPhonu 11, modely iPadu a viaceré telefóny Android; umožňuje aj rezerváciu termínu.
Návštevník si teda nemôže kúpiť eSIM od SFR online pred pristátím. Ak chcete prísť s funkčnými dátami, zabezpečte si eSIM mimo ostrova a návštevu priehradky SFR si nechajte na dlhší pobyt.
Vypnutie 2G 30. novembra 2026
SFR Réunion uvádza, že jej sieť 2G sa skončí 30. novembra 2026. Potom prestanú fungovať telefóny a zariadenia, ktoré podporujú iba 2G. Operátor túto zmenu opisuje ako prerozdelenie frekvencií pre 4G a 5G. Zákazníkom s alarmami, platobnými terminálmi alebo pripojenými zariadeniami odporúča opýtať sa dodávateľa, či zariadenie ešte používa 2G.
Moderný smartfón to neovplyvní, no týka sa to staršieho jednoduchého telefónu alebo sledovacieho zariadenia závislého od 2G. Keďže stránka sa týka siete SFR, pri používaní inej siete sa informujte u Orange alebo Free. SFR na svojom webe uvádza aj programy 5G a mapu pokrytia opisuje ako prehľad stále prebiehajúceho zavádzania 4G a 5G, takže 5G zatiaľ nie je dostupná všade.
Názvy sietí, vytáčanie a bezplatná Wi-Fi
Ostrovná turistická organizácia uvádza, že telefón sa pripojí automaticky a zobrazí Orange RE alebo 647-00 pre Orange, SFR RU alebo SFR Réunion alebo 647-10 pre SFR, prípadne Free Réunion. Mobilné čísla sa začínajú +262 6 92. Pri volaní z metropolitného Francúzska sa používa desaťmiestne miestne číslo bez kódu krajiny; zo zahraničia sa používa +262 a posledných deväť číslic.
Stránka dodáva, že hotely, reštaurácie, bary, verejné inštitúcie, internetové kaviarne, mediálne knižnice a niektoré verejné priestory ponúkajú bezplatnú Wi-Fi, ktorá funguje s aplikáciami WhatsApp, Messenger a Viber. Letisková stránka turistickej organizácie uvádza, že letisko Roland Garros pri Saint-Denis poskytuje 100 % bezplatnú Wi-Fi vo verejných priestoroch a odletovej hale a má aj nabíjacie miesta. Juh ostrova obsluhuje letisko Pierrefonds pri Saint-Pierre.
Meteorologické výstrahy a tiesňové čísla
Turistická organizácia vysvetľuje, že prefekt, Météo-France a ostrovná hydrologická jednotka zrevidovali systém meteorologických a povodňových výstrah. Zaviedli ho 5. júla 2022, aby sa úrovne zladili s metropolitným Francúzskom a ostatnými zámorskými departementmi. Réunion sa delí na päť zón — sever, východ, juhovýchod, juh a západ — pre výstrahy pred silným dažďom a búrkami a silným vetrom. Pred túrou v kráterových kotlinách si pozrite aplikáciu Météo-France, pretože úroveň výstrahy sa môže zmeniť v priebehu niekoľkých hodín.
Turistická organizácia uvádza, že tiesňové čísla na ostrove sú rovnaké ako v metropolitnom Francúzsku. Francúzsky informačný web pre občanov uvádza 15 pre zdravotnú pohotovosť, 17 pre políciu, 18 pre hasičov a 112 ako európske tiesňové číslo, ako aj 196 pre námornú záchranu.
Siete používané našimi programami pre Réunion
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Réunion, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- Orange5G
- Orange Reunion5G
- SFR4G
- TELCO OI5G