الوصول بخطة أوروبية
تقول صفحة السفر لدى SFR ريونيون إنه منذ 15 يونيو 2017 لم يعد العملاء يدفعون رسومًا إضافية للمكالمات أو SMS أو الإنترنت المحمول أثناء السفر داخل الاتحاد الأوروبي، مع شمول فرنسا القارية ومقاطعات ما وراء البحار، وفق الاستخدام المعقول. وتضيف أن الاستخدام المشمول بالخطة متاح في أوروبا والمملكة المتحدة ومقاطعات ما وراء البحار بالشروط نفسها المطبقة في المقاطعة التي أُبرم فيها الاشتراك. ويورد مكتب السياحة في الجزيرة فكرة مشابهة تحت عنوان «نهاية التجوال».
هذه الصفحات مخصصة لمشتركي الخطط الفرنسية. إذا كانت خطتك من بلد آخر، فتحقق من قائمة الوجهات المشمولة لدى مشغل بلدك لمعرفة وضع ريونيون؛ إذ لم نتمكن من الصفحات التي فتحناها من تأكيد طريقة تعامل كل مشغل أجنبي مع مقاطعة ما وراء البحار في المحيط الهندي. قد تُطبق على الخطط غير الأوروبية رسوم التجوال الدولي المعتادة، ويكون البديل المعتاد شريحة محلية أو eSIM تُشترى مسبقًا.
SFR La Carte: بطاقة الجزيرة مسبقة الدفع
تصف صفحة الدفع المسبق لدى SFR ريونيون بطاقة La Carte بأنها بلا التزام تعاقدي ولا خطر لتجاوز الرصيد، وتباع في متاجر SFR. وقدمت حملة سارية من 3 سبتمبر إلى 14 أكتوبر 2026 حزمة التفعيل، التي تشمل شريحة SIM ورقمًا ورصيدًا بقيمة 5 يورو صالحًا لشهر واحد، بسعر 5 يورو بدلًا من 10. كما تعلن الصفحة عن مكالمات غير محدودة في عطلة نهاية الأسبوع إلى أرقام الهاتف المحمول والثابت في ريونيون. ولأن للحملة تاريخ انتهاء، فلا تفترض أنها ستظل متاحة عند قراءة هذه المعلومات.
وتذكر الصفحة أن عملاء La Carte يمكنهم استخدام رصيد المكالمات وSMS من أوروبا ومقاطعات ما وراء البحار، لكن الإنترنت المحمول غير متاح أثناء التجوال. لذلك، بالنسبة إلى المسافر الذي يريد البيانات، فالبطاقة مخصصة لريونيون فقط وتحتاج إلى خيار بيانات إضافي. تشترط القواعد الفرنسية إثبات الهوية لتفعيل شريحة مسبقة الدفع، كما يوضح دليل Orange لهذه البطاقات؛ لذا أحضر جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية.
eSIM من SFR: إجراء في المتجر لا تنزيل
تقول صفحة eSIM لدى SFR ريونيون إن التفعيل يتم في متجر SFR، حيث يجهز مستشار الخط باستخدام رمز QR. وتذكر أن جميع خطط SFR متوافقة، وأنه لا يمكن إزالة eSIM عند فقدان الهاتف أو سرقته لكن يمكن تعطيله عن بُعد، كما يمكن إضافة عدة شرائح eSIM، مثل خطة محلية في الخارج، مع إبقاء خط SFR نشطًا. تسرد الصفحة أجهزة iPhone متوافقة بدءًا من iPhone 11، وطرازات iPad، ومجموعة من هواتف Android، وتتيح حجز موعد.
وبالتالي لا يستطيع الزائر شراء eSIM من SFR عبر الإنترنت قبل الهبوط. إذا أردت الوصول مع بيانات تعمل مسبقًا، فرتب eSIM من خارج الجزيرة واترك زيارة متجر SFR لإقامة أطول.
إيقاف 2G في 30 نوفمبر 2026
تقول SFR ريونيون إن شبكتها 2G ستتوقف في 30 نوفمبر 2026، وبعد ذلك تتوقف الهواتف والأجهزة التي لا تعمل إلا على 2G عن العمل. وتصف الشركة الخطوة بأنها إعادة تخصيص للترددات لصالح 4G و5G. وتنصح العملاء الذين لديهم إنذارات أو أجهزة دفع أو أجهزة متصلة بسؤال مورّدهم عما إذا كانت معداتهم لا تزال تستخدم 2G.
لن يتأثر الهاتف الذكي الحديث، لكن هاتفًا قديمًا بسيطًا أو جهاز تتبع يعتمد على 2G سيتأثر. ولأن الصفحة تتناول شبكة SFR نفسها، فتحقق من Orange وFree إذا كنت تستخدم شبكة أخرى. كما تسرد SFR خطط 5G على موقعها وتصف خريطة التغطية بأنها تُظهر استمرار نشر 4G و5G؛ لذا فإن 5G ليست متاحة في كل مكان بعد.
أسماء الشبكات والاتصال وواي فاي مجاني
يقول مكتب السياحة في الجزيرة إن الهاتف يتصل تلقائيًا ويعرض Orange RE أو 647-00 لشبكة Orange، وSFR RU أو SFR ريونيون أو 647-10 لشبكة SFR، أو Free ريونيون. تبدأ أرقام الهاتف المحمول بـ +262 6 92. وتستخدم المكالمات من فرنسا القارية الرقم المحلي المؤلف من عشرة أرقام بلا رمز البلد، بينما تستخدم المكالمات من الخارج +262 متبوعًا بآخر تسعة أرقام.
وتضيف الصفحة أن الفنادق والمطاعم والحانات والهيئات العامة ومقاهي الإنترنت والمكتبات الإعلامية وبعض الأماكن العامة توفر واي فاي مجانيًا يعمل مع WhatsApp وMessenger وViber. وتقول صفحة المطارات لدى مكتب السياحة إن مطار رولان غاروس قرب سان دوني يوفر واي فاي مجانيًا بنسبة 100 في المئة في المناطق العامة وصالة المغادرة، إضافة إلى نقاط شحن. ويخدم جنوب الجزيرة مطار بيرفون قرب سان بيير.
التنبيهات الجوية وأرقام الطوارئ
يوضح مكتب السياحة أن المحافظ وMétéo-فرنسا ووحدة الهيدرولوجيا في الجزيرة راجعت نظام مراقبة الطقس والفيضانات، الذي بدأ تطبيقه في 5 يوليو 2022 لمواءمة المستويات مع فرنسا القارية ومقاطعات ما وراء البحار الأخرى. قُسمت ريونيون إلى خمس مناطق، الشمال والشرق والجنوب الشرقي والجنوب والغرب، لتنبيهات الأمطار الغزيرة والعواصف الرعدية والرياح القوية. تحقق من تطبيق Météo-فرنسا قبل المشي في المنخفضات البركانية، لأن مستوى التنبيه قد يتغير خلال ساعات.
يقول مكتب السياحة إن أرقام الطوارئ في الجزيرة هي نفسها في فرنسا القارية. ويسرد موقع المعلومات المدنية الفرنسي الرقم 15 للطوارئ الطبية، و17 للشرطة، و18 للإطفاء، و112 لرقم الطوارئ الأوروبي، إضافة إلى 196 للإنقاذ البحري.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في روينيون
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في روينيون، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Orange5G
- Orange Reunion5G
- SFR4G
- TELCO OI5G