Aankomen met een Europees abonnement
De reispagina van SFR Réunion zegt dat klanten sinds 15 juni 2017 geen extra kosten betalen voor bellen, sms'en of mobiel internet tijdens reizen binnen de Europese Unie. Europees Frankrijk en de overzeese departementen vallen daar ook onder, bij redelijk gebruik. De pagina zegt verder dat het gebruik dat in een abonnement is inbegrepen in Europa, het Verenigd Koninkrijk en de overzeese departementen beschikbaar is onder dezelfde voorwaarden als in het departement waar het abonnement is afgesloten. Het toeristenbureau van het eiland zegt iets vergelijkbaars onder de titel ‘einde van roaming’.
Deze pagina's zijn geschreven voor klanten met een Frans abonnement. Komt uw abonnement uit een ander land, controleer dan bij uw eigen operator welke bestemmingen voor Réunion zijn inbegrepen. Op basis van de geraadpleegde pagina's konden we niet bevestigen hoe elke buitenlandse operator een overzees departement in de Indische Oceaan behandelt. Voor niet-Europese abonnementen kunnen de gewone internationale roamingtarieven gelden; een lokale sim of vooraf gekochte eSIM is het gebruikelijke alternatief.
SFR La Carte: de prepaidkaart van het eiland
De prepaidpagina van SFR Réunion beschrijft La Carte als een kaart zonder contract en zonder risico op kosten boven het opgeladen saldo, verkrijgbaar in SFR-winkels. Een aanbieding die geldig was van 3 september tot 14 oktober 2026 bood het activeringspakket voor 5 euro in plaats van 10 euro. Het pakket bevat een simkaart, een nummer en 5 euro tegoed dat één maand geldig is. De pagina adverteert ook met onbeperkt bellen in het weekend naar mobiele en vaste nummers op Réunion. Omdat de aanbieding een einddatum heeft, kunt u er niet van uitgaan dat ze nog geldt wanneer u dit leest.
Volgens de pagina kunnen klanten van La Carte hun bel- en sms-tegoed ook gebruiken vanuit Europa en de overzeese departementen, maar is mobiel internet daar niet beschikbaar via roaming. Voor een reiziger die data nodig heeft, is de kaart dus alleen op Réunion bruikbaar en is daarnaast een dataoptie nodig. Franse regels vereisen identificatie om een prepaid-sim te activeren, zoals Orange uitlegt in zijn gids over prepaidkaarten. Neem daarom een paspoort of nationale identiteitskaart mee.
SFR-eSIM: een handeling aan de balie, geen download
De eSIM-pagina van SFR Réunion zegt dat activering in een SFR-winkel plaatsvindt, waar een medewerker de lijn met een QR-code instelt. Volgens de pagina zijn alle SFR-abonnementen compatibel. Een eSIM kan niet worden verwijderd als de telefoon verloren of gestolen is, maar kan wel op afstand worden gedeactiveerd. U kunt meerdere eSIMs toevoegen, bijvoorbeeld een lokaal abonnement in het buitenland, terwijl de SFR-lijn actief blijft. De pagina noemt compatibele iPhones vanaf iPhone 11, iPad-modellen en verschillende Android-telefoons; ook kunt u een afspraak maken.
Een bezoeker kan de SFR-eSIM dus niet online kopen voordat die landt. Wilt u aankomen met data die al werkt, regel dan buiten het eiland een eSIM en bewaar de SFR-balie voor een langer verblijf.
Stopzetting van 2G op 30 november 2026
SFR Réunion zegt dat het 2G-netwerk op 30 november 2026 eindigt. Daarna werken telefoons en apparaten die alleen 2G ondersteunen niet meer. De operator beschrijft de wijziging als een herverdeling van frequenties naar 4G en 5G. Klanten met alarmen, betaalterminals of verbonden apparaten krijgen het advies aan hun leverancier te vragen of de apparatuur nog 2G gebruikt.
Een moderne smartphone wordt niet getroffen, maar een oudere mobiele telefoon met basisfuncties of een tracker die op 2G werkt wel. Omdat de pagina over het eigen netwerk van SFR gaat, kunt u bij Orange en Free navraag doen als u een ander netwerk gebruikt. SFR biedt op zijn website ook 5G-abonnementen aan en omschrijft de dekkingskaart als een weergave van de uitrol van 4G en 5G die nog gaande is; 5G is dus nog niet overal beschikbaar.
Netwerknamen, bellen en gratis wifi
Het toeristenbureau van het eiland zegt dat een telefoon automatisch verbinding maakt en Orange RE of 647-00 toont voor Orange, SFR RU of SFR Réunion of 647-10 voor SFR, of Free Réunion. Mobiele nummers beginnen met +262 6 92. Bellen vanuit Europees Frankrijk kan met het tiencijferige lokale nummer zonder landcode; vanuit het buitenland gebruikt u +262 gevolgd door de laatste negen cijfers.
Volgens de pagina bieden hotels, restaurants, bars, openbare instellingen, internetcafés, bibliotheken en sommige openbare plaatsen gratis wifi, geschikt voor WhatsApp, Messenger en Viber. De luchthavenpagina van het toeristenbureau zegt dat Roland Garros Airport bij Saint-Denis in alle openbare zones en de vertrekhal 100 procent gratis wifi heeft, plus oplaadpunten. Het zuiden van het eiland wordt bediend door Pierrefonds Airport bij Saint-Pierre.
Weerswaarschuwingen en noodnummers
Het toeristenbureau legt uit dat de prefect, Météo-France en de hydrologische dienst van het eiland het waarschuwingssysteem voor weer en overstromingen hebben herzien. Het systeem is op 5 juli 2022 ingevoerd om de niveaus af te stemmen op Europees Frankrijk en de andere overzeese departementen. Réunion is verdeeld in vijf zones — noord, oost, zuidoost, zuid en west — voor waarschuwingen voor zware regen en onweer en voor harde wind. Controleer de app van Météo-France voordat u in de keteldalen gaat wandelen, want een waarschuwing kan binnen enkele uren veranderen.
Het toeristenbureau zegt dat op het eiland dezelfde noodnummers gelden als in Europees Frankrijk. De Franse overheidswebsite voor burgerinformatie noemt 15 voor medische noodgevallen, 17 voor de politie, 18 voor de brandweer en 112 als Europees noodnummer, plus 196 voor redding op zee.
Netwerken van onze abonnementen voor Réunion
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Réunion zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Orange5G
- Orange Reunion5G
- SFR4G
- TELCO OI5G