Baca saran perjalanan sebelum mempertimbangkan pilihan SIM
Halaman Kementerian Luar Negeri Inggris, terakhir diperbarui pada 2 September 2026 ketika kami memeriksanya, menyarankan agar orang tidak bepergian ke wilayah tertentu dan menghindari semua perjalanan kecuali yang penting ke bagian Venezuela lainnya. Alasannya mencakup masalah keamanan perbatasan dalam jarak 40 hingga 80 km dari perbatasan Kolombia, Brasil, dan Guyana, bahaya di Sabuk Pertambangan Orinoco di negara bagian Bolívar, serta risiko keamanan di negara bagian Zulia. Kementerian memperingatkan bahwa perjalanan yang bertentangan dengan saran dapat membatalkan asuransi perjalanan.
Pemerintah lain menerbitkan saran sendiri yang dapat berubah. Pelancong sebaiknya membaca panduan terbaru dari pemerintahnya, memeriksa perlindungan asuransi, dan menganggap bagian lain panduan ini sebagai informasi latar bagi orang yang tetap memutuskan pergi.
eSIM Digitel: paspor, swafoto, sidik jari, dan tanda tangan
Digitel mengatakan eSIM tersedia bagi pelanggan prabayar dan pascabayar. Untuk membelinya melalui aplikasi Digitel, Anda harus menjadi pemilik jalur, memiliki dokumen identitas yang berlaku (paspor atau kartu identitas nasional), perangkat yang kompatibel dengan eSIM, serta alamat email aktif. Pemeriksaan identitas menggunakan sidik jari, pengenalan wajah, dan tanda tangan digital. Langkah yang tercantum: unduh aplikasi, pilih paket, pindai dokumen, ambil swafoto dan sidik jari, berikan tanda tangan yang sesuai dengan dokumen, bayar dengan kartu debit, kartu kredit, atau pembayaran seluler, lalu pasang melalui kode QR.
Digitel mengatakan perorangan juga dapat mengaktifkan layanan melalui agen resmi atau pusat layanan di seluruh negeri. Ponsel kompatibel yang disebutkan antara lain iPhone seri 11 hingga 14, Samsung Galaxy S, Z, dan Note 20, Google Pixel, OPPO, dan Huawei. Digitel tidak menjelaskan apakah pengunjung asing tanpa jalur lokal dapat menyelesaikan proses digital atau apakah sidik jari pemegang paspor asing dapat direkam; tanyakan di pusat layanan. Sampai Digitel memastikan proses untuk pengunjung, rencanakan pendaftaran langsung dengan paspor.
Data prabayar Digitel: ketentuan penting
Ketentuan paket data prabayar Digitel menyebut paket dapat diaktifkan kapan diperlukan selama saldo cukup, data yang tidak digunakan akan dihapus setelah satu bulan, dan sejak 2 September 2026 paket tidak diperpanjang otomatis. Jalur seluler dapat memakai 3G dan 4G LTE, sedangkan jalur internet seluler hanya 4G LTE. Paket diaktifkan melalui aplikasi Digitel, portal Tu Cuenta, dengan menelepon 121, atau di pusat layanan resmi.
Halaman mencantumkan kategori paket data, suara, dan SMS, serta paket malam dan akhir pekan, tetapi tidak menyebut harga atau kuota sehingga kami tidak dapat mengutipnya. Secara praktis, perpanjang secara manual, gunakan data dalam bulan yang sama, dan periksa apakah ponsel mendukung pita 3G dan 4G yang disebutkan.
Jaringan, data lambat, dan pemadaman listrik
Kementerian Inggris mengatakan operator menyediakan 4G di kota-kota besar dan 3G yang lebih lambat secara nasional. Internet umumnya lambat di luar kota besar dan keandalan terganggu oleh pemadaman yang sering terjadi. Pemadaman listrik umum terjadi, dapat datang tanpa peringatan dan terjadi di seluruh negeri, serta bisa mengganggu sinyal seluler dan internet termasuk di Caracas. Kementerian menyarankan untuk memantau maskapai terkait gangguan penerbangan akibat pemadaman.
Halaman yang sama menyarankan membawa sumber daya cadangan. Untuk ponsel, siapkan baterai eksternal yang terisi, peta luring, dan alamat akomodasi tertulis di kertas, karena pemadaman dapat sekaligus menghilangkan sinyal dan kesempatan mengisi daya.
Situs terblokir dan alat VPN: laporan Freedom House
Laporan Freedom on the Net 2024 dari Freedom House, untuk periode 1 Juni 2023 hingga 31 Mei 2024, memberi Venezuela skor 30 dari 100 dan peringkat Tidak Bebas. Laporan itu menyebut setidaknya 120 URL diblokir pada Maret 2024, termasuk sedikitnya 51 situs berita. Setelah pemilihan presiden Juli 2024 yang terjadi di luar periode laporan, pemerintah memerintahkan pemblokiran X dan Signal. Laporan itu juga menyebut domain VPN TunnelBear dan Psiphon tetap diblokir, sementara Tor masih dapat diakses secara teknis meski ada upaya pemblokiran.
Ini adalah temuan pemantau independen dan daftar layanan yang diblokir dapat berubah. Jika Anda mengandalkan aplikasi pesan, situs berita, atau VPN tertentu, periksa ketersediaannya sebelum bepergian dan siapkan saluran alternatif seperti panggilan biasa dan SMS. Kami tidak menemukan sumber resmi Venezuela yang menjelaskan aturan penggunaan VPN bagi pengunjung, jadi kami tidak menjelaskan status hukumnya.
Ponsel di tempat umum, fotografi, dan nomor darurat
Kementerian Inggris menyarankan agar ponsel, kamera, dan barang berharga tidak diperlihatkan di tempat umum. Kementerian menyatakan memotret instalasi militer atau strategis, termasuk bandara militer dan istana presiden, adalah tindakan ilegal dan dapat berujung penahanan. Jika ditahan, Anda mungkin tidak diizinkan menghubungi keluarga, teman, atau Kedutaan Besar Inggris selama pemeriksaan berlangsung.
Kementerian mencantumkan 911 sebagai nomor darurat untuk ambulans, pemadam kebakaran, dan polisi. Beri tahu seseorang tentang rencana perjalanan Anda dan simpan nomor kedutaan atau konsulat secara luring.
Jaringan yang digunakan paket kami untuk Venezuela
Inilah operator yang tercantum dalam data paket kami untuk Venezuela, sehingga daftar mengikuti katalog.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE