Przeczytaj ostrzeżenia przed wyborem karty SIM
Strona brytyjskiego ministerstwa, ostatnio zaktualizowana 2 września 2026 r. w chwili sprawdzania, odradza wszelkie podróże do określonych regionów i wszystkie poza niezbędnymi do pozostałych części Wenezueli. Wśród powodów wymienia obawy o bezpieczeństwo w pasie 40–80 km od granic z Kolumbią, Brazylią i Gujaną, zagrożenia w Łuku Górniczym Orinoko w stanie Bolívar oraz ryzyko dla bezpieczeństwa w stanie Zulia. Ostrzega, że podróż wbrew zaleceniom może unieważnić ubezpieczenie turystyczne.
Inne rządy publikują własne zalecenia, które ulegają zmianom. Podróżny powinien zapoznać się z aktualnymi wskazówkami własnego rządu, sprawdzić zakres ubezpieczenia i traktować resztę przewodnika jako informacje dla osób, które mimo wszystko zdecydowały się jechać.
eSIM Digitel: paszport, selfie, odcisk palca i podpis
Digitel podaje, że eSIM jest dostępna dla klientów prepaid i postpaid. Aby kupić ją w aplikacji Digitel, trzeba być właścicielem linii, mieć ważny dokument tożsamości (paszport lub krajowy dowód), urządzenie zgodne z eSIM oraz aktywny adres e-mail. Weryfikacja obejmuje odcisk palca, rozpoznawanie twarzy i podpis elektroniczny. Digitel wymienia następujące kroki: pobrać aplikację, wybrać plan, zeskanować dokument, wykonać selfie i pobrać odcisk, złożyć podpis zgodny z dokumentem, zapłacić kartą debetową, kredytową lub płatnością mobilną, a następnie zainstalować eSIM kodem QR.
Digitel informuje, że osoby fizyczne mogą też aktywować usługę u autoryzowanych agentów lub w centrach obsługi w całym kraju. Wśród zgodnych telefonów wymienia iPhone’y z serii 11–14, Samsung Galaxy S, Z i Note 20, Google Pixel, OPPO oraz Huawei. Nie wyjaśnia, czy zagraniczny gość bez lokalnej linii może przejść procedurę cyfrową ani czy można pobrać odcisk palca od posiadacza zagranicznego paszportu; zapytaj w centrum obsługi. Dopóki Digitel nie potwierdzi procedury dla gości, zaplanuj osobistą rejestrację z paszportem.
Dane prepaid Digitel: ważne warunki
Warunki Digitel dla pakietów danych prepaid mówią, że pakiet można aktywować w razie potrzeby przy wystarczającym saldzie, niewykorzystane dane przepadają po miesiącu, a od 2 września 2026 r. pakiety nie odnawiają się automatycznie. Linie komórkowe obsługują 3G i 4G LTE, a mobilne linie internetowe tylko 4G LTE. Pakiety można włączyć w aplikacji Digitel, portalu Tu Cuenta, dzwoniąc pod 121 lub w autoryzowanych centrach obsługi.
Strona wymienia pakiety danych, rozmów i SMS, a także nocne i weekendowe, ale nie podaje cen ani wielkości, więc nie można ich przytoczyć. W praktyce odnawiaj pakiet ręcznie, wykorzystuj dane w ciągu miesiąca i sprawdź obsługę wskazanych pasm 3G i 4G w telefonie.
Sieci, wolne dane i przerwy w dostawie prądu
Według brytyjskiego ministerstwa operatorzy zapewniają 4G w dużych miastach i wolniejsze 3G w całym kraju. Poza dużymi miastami Internet jest zwykle wolny, a częste awarie obniżają niezawodność. Przerwy w dostawie prądu są częste, mogą wystąpić bez ostrzeżenia w całym kraju i zakłócić sygnał komórkowy oraz Internet, również w Caracas. Ministerstwo sugeruje śledzenie informacji linii lotniczej o zakłóceniach lotów spowodowanych awariami zasilania.
Ta sama strona zaleca zapasowe źródło energii. W przypadku telefonu oznacza to naładowany powerbank, mapy offline i zapisany na papierze adres noclegu, ponieważ awaria może jednocześnie odciąć sygnał i możliwość ładowania.
Blokowane witryny i narzędzia VPN: raport Freedom House
Raport Freedom on the Net 2024 organizacji Freedom House, obejmujący okres od 1 czerwca 2023 r. do 31 maja 2024 r., przyznał Wenezueli 30 na 100 punktów i ocenę „Nie wolno”. Według raportu w marcu 2024 r. blokowano co najmniej 120 URL-i, w tym co najmniej 51 serwisów informacyjnych; po wyborach prezydenckich z lipca 2024 r., które odbyły się po okresie raportowania, rząd nakazał blokadę X i Signal. Raport stwierdzał również, że domeny VPN TunnelBear i Psiphon nadal były blokowane, a Tor pozostawał technicznie dostępny pomimo prób blokady.
To ustalenia niezależnego obserwatora, a wykaz blokowanych usług się zmienia. Osoby zależne od konkretnego komunikatora, serwisu informacyjnego lub VPN powinny sprawdzić dostępność przed wyjazdem i zachować alternatywny kanał, taki jak zwykłe połączenia i SMS. Nie znaleźliśmy oficjalnego źródła wenezuelskiego opisującego zasady korzystania z VPN przez odwiedzających, dlatego nie określamy ich statusu prawnego.
Telefony w miejscach publicznych, zdjęcia i numer alarmowy
Brytyjskie ministerstwo odradza eksponowanie w miejscach publicznych telefonów, aparatów i kosztowności. Podaje, że fotografowanie instalacji wojskowych lub strategicznych, w tym lotnisk wojskowych i pałacu prezydenckiego, jest nielegalne i może prowadzić do zatrzymania. Ostrzega, że podczas zatrzymania weryfikacyjnego możesz nie mieć możliwości kontaktu z rodziną, znajomymi ani brytyjską ambasadą.
Ministerstwo podaje numer 911 dla pogotowia, straży pożarnej i policji. Przekaż komuś plan podróży i zapisz offline numer ambasady lub konsulatu.
Sieci używane przez nasze plany dla Wenezuela
To operatorzy wymienieni w danych naszych planów dla Wenezuela, dlatego lista odpowiada katalogowi.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE