Pred možnosťami SIM si prečítajte cestovné odporúčania
Stránka britského ministerstva, naposledy aktualizovaná 2. septembra 2026 v čase kontroly, neodporúča cestovať do určených regiónov a do zvyšku Venezuely odporúča iba nevyhnutné cesty. Medzi dôvody zaraďuje obavy o bezpečnosť hraníc v pásme 40 až 80 km od hraníc s Kolumbiou, Brazíliou a Guyanou, nebezpečenstvo v Orinockom banskom oblúku v štáte Bolívar a bezpečnostné riziká v štáte Zulia. Varuje, že cesta v rozpore s odporúčaniami môže zneplatniť cestovné poistenie.
Iné vlády zverejňujú vlastné odporúčania, ktoré sa menia. Cestujúci by si mal prečítať aktuálne pokyny svojej vlády, overiť poistné krytie a zvyšok sprievodcu vnímať ako kontext pre ľudí, ktorí sa aj tak rozhodli vycestovať.
eSIM Digitel: pas, selfie, odtlačok prsta a podpis
Digitel uvádza, že eSIM je dostupná pre predplatených aj paušálnych zákazníkov. Na nákup v aplikácii Digitel musíte byť vlastníkom linky, mať platný doklad totožnosti (pas alebo národný občiansky preukaz), zariadenie kompatibilné s eSIM a platnú e-mailovú adresu. Overenie totožnosti využíva odtlačok prsta, rozpoznávanie tváre a digitálny podpis. Digitel uvádza tieto kroky: stiahnuť aplikáciu, vybrať plán, naskenovať doklad, urobiť selfie a zaznamenať odtlačok, podpísať sa rovnako ako na doklade, zaplatiť debetnou kartou, kreditnou kartou alebo mobilnou platbou a potom nainštalovať eSIM cez QR kód.
Digitel uvádza, že jednotlivci môžu aktivovať službu aj cez autorizovaných zástupcov alebo servisné centrá v celej krajine. Medzi kompatibilné telefóny patria iPhone série 11 až 14, Samsung Galaxy S, Z a Note 20, Google Pixel, OPPO a Huawei. Neuvádza, či zahraničný návštevník bez miestnej linky môže dokončiť digitálny proces ani či možno odobrať odtlačok držiteľa zahraničného pasu; opýtajte sa v servisnom centre. Kým Digitel nepotvrdí postup pre návštevníkov, plánujte osobnú registráciu s pasom.
Predplatené dáta Digitel: dôležité podmienky
Podmienky Digitel pre predplatené dátové balíky uvádzajú, že balík možno aktivovať podľa potreby pri dostatočnom zostatku, nevyužité dáta sa po mesiaci odstránia a od 2. septembra 2026 sa balíky neobnovujú automaticky. Mobilné linky môžu používať 3G a 4G LTE, mobilné internetové linky iba 4G LTE. Balíky sa aktivujú v aplikácii Digitel, na portáli Tu Cuenta, volaním na 121 alebo v autorizovaných servisných centrách.
Stránka uvádza kategórie dátových, hlasových a SMS balíkov a nočné a víkendové balíky, no neuvádza ceny ani objemy, takže ich nemôžeme citovať. V praxi si balík obnovujte ručne, dáta využite v priebehu mesiaca a overte, že telefón podporuje uvádzané pásma 3G a 4G.
Siete, pomalé dáta a výpadky elektriny
Britské ministerstvo hovorí, že operátori poskytujú 4G vo veľkých mestách a pomalšie 3G v celej krajine. Internet je mimo veľkých miest spravidla pomalý a spoľahlivosť znižujú časté výpadky. Výpadky elektriny sú časté, môžu nastať bez varovania a v celej krajine a narušiť mobilný signál aj internet vrátane Caracasu. Ministerstvo odporúča sledovať leteckú spoločnosť kvôli narušeniam letov spôsobeným výpadkami.
Tá istá stránka odporúča záložný zdroj energie. Pri telefóne to znamená nabitú powerbanku, offline mapy a adresu ubytovania napísanú na papieri, pretože výpadok môže naraz prerušiť signál aj možnosť nabíjania.
Blokované weby a VPN nástroje: správa Freedom House
Správa Freedom on the Net 2024 od organizácie Freedom House, ktorá pokrýva obdobie od 1. júna 2023 do 31. mája 2024, dala Venezuele 30 zo 100 bodov a hodnotenie „Neslobodná“. Uviedla, že v marci 2024 bolo blokovaných aspoň 120 URL vrátane najmenej 51 spravodajských webov. Po prezidentských voľbách v júli 2024, ktoré nasledovali po období správy, vláda nariadila blokovanie X a Signal. Domény VPN nástrojov TunnelBear a Psiphon zostali blokované, zatiaľ čo Tor bol napriek pokusom o blokovanie technicky dostupný.
Ide o zistenia nezávislého pozorovateľa a zoznam blokovaných služieb sa mení. Ak sa spoliehate na konkrétnu komunikačnú aplikáciu, spravodajský web alebo VPN, pred cestou si overte dostupnosť a pripravte si inú možnosť, napríklad bežné hovory a SMS. Nenašli sme oficiálny venezuelský zdroj, ktorý stanovuje pravidlá používania VPN návštevníkmi, preto ich právny status neopisujeme.
Telefóny na verejnosti, fotografovanie a núdzové číslo
Britské ministerstvo neodporúča na verejnosti vystavovať telefóny, fotoaparáty ani cennosti. Fotografovanie vojenských alebo strategických objektov vrátane vojenských letísk a prezidentského paláca je podľa neho nezákonné a môže viesť k zadržaniu. Počas zadržiavania nemusia byť povolené kontakty s príbuznými, priateľmi ani britským veľvyslanectvom, kým prebiehajú kontroly.
Ako tiesňové číslo uvádza 911 pre sanitku, hasičov a políciu. Oznámte niekomu svoj plán cesty a uložte si offline číslo veľvyslanectva alebo konzulátu.
Siete používané našimi programami pre Venezuela
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Venezuela, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE