اقرأ إرشادات السفر قبل خيارات الشرائح
تقول صفحة وزارة الخارجية البريطانية، التي كان آخر تحديث لها في 2 سبتمبر 2026 عند مراجعتنا، إنها تنصح بعدم السفر إلى مناطق محددة في فنزويلا، وبعدم السفر إلا للضرورة إلى بقية المناطق. وتشمل الأسباب مخاوف أمن الحدود ضمن نطاق 40 إلى 80 km من حدود كولومبيا والبرازيل وغويانا، ومخاطر منطقة التعدين في حزام أورينوكو بولاية بوليفار، ومخاطر السلامة في ولاية زوليا. وتحذر من أن السفر خلافاً للإرشادات قد يبطل تأمين الرحلة.
تنشر حكومات أخرى إرشاداتها الخاصة وقد تتغير. ينبغي للمسافر قراءة التوجيهات الحالية لحكومته والتحقق من التغطية التأمينية واعتبار بقية هذا الدليل معلومات خلفية لمن قرر السفر رغم ذلك.
eSIM من Digitel: جواز السفر والصورة الذاتية والبصمة والتوقيع
تقول Digitel إن eSIM متاحة لعملاء الدفع المسبق واللاحق. ولشرائها عبر تطبيق Digitel يجب أن تكون مالك الخط، وأن تحمل وثيقة هوية سارية، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية، وجهازاً متوافقاً مع eSIM وبريداً إلكترونياً صالحاً. ويستخدم التحقق من الهوية البصمة والتعرف على الوجه والتوقيع الرقمي. وتدرج Digitel الخطوات التالية: تنزيل التطبيق، واختيار خطة، ومسح وثيقة الهوية، والتقاط صورة ذاتية وبصمة، وتقديم توقيع يطابق الوثيقة، والدفع ببطاقة خصم أو ائتمان أو دفع بالهاتف، ثم التثبيت باستخدام رمز QR.
تقول Digitel إن الأفراد يستطيعون التفعيل أيضاً من خلال الوكلاء المعتمدين أو مراكز الخدمة في أنحاء البلاد. وتشمل الهواتف المتوافقة المذكورة iPhone من السلاسل 11 إلى 14 وSamsung Galaxy S وZ وNote 20 وGoogle Pixel وOPPO وHuawei. ولا توضح الشركة إن كان بإمكان زائر أجنبي بلا خط محلي إكمال الإجراء الرقمي، أو أخذ بصمة حامل جواز أجنبي؛ اسأل مركز خدمة. وإلى أن تؤكد Digitel الإجراء للزوار، خطط للتسجيل شخصياً مع جواز السفر.
بيانات Digitel المدفوعة مسبقاً: شروط مهمة
تقول شروط Digitel لباقات البيانات المدفوعة مسبقاً إنه يمكن تفعيل الباقة عند الحاجة إذا كان الرصيد كافياً، وتحذف البيانات غير المستخدمة بعد شهر، ولا تتجدد الباقات تلقائياً اعتباراً من 2 سبتمبر 2026. وتتوفر شبكتا 3G و4G LTE لخطوط الهاتف المحمول، بينما تقتصر خطوط الإنترنت المحمول على 4G LTE. ويمكن تفعيل الباقات من تطبيق Digitel أو بوابة Tu Cuenta أو بالاتصال على 121 أو في مراكز الخدمة المعتمدة.
تسرد الصفحة فئات باقات البيانات والصوت والرسائل النصية، إضافة إلى باقات الليل وعطلة نهاية الأسبوع، لكنها لا تعرض الأسعار أو الأحجام، لذا لا يمكننا ذكرها. عملياً، جدّد الباقة يدوياً واستخدم البيانات خلال الشهر وتحقق من دعم الهاتف نطاقات 3G و4G المذكورة.
الشبكات وبطء البيانات وانقطاع الكهرباء
تقول وزارة الخارجية البريطانية إن المشغلين يوفرون 4G في المدن الكبرى و3G أبطأ في أنحاء البلاد. وتكون خدمة الإنترنت بطيئة عموماً خارج المدن الكبيرة، كما تتأثر موثوقيتها بالانقطاعات المتكررة. انقطاع الكهرباء متكرر وقد يحدث دون إنذار في أنحاء البلاد، ويمكن أن يعطل إشارات الهاتف والإنترنت، بما في ذلك في كاراكاس. وتقترح الوزارة متابعة شركة الطيران لمعرفة اضطرابات الرحلات الناتجة عن انقطاع الكهرباء.
توصي الصفحة نفسها بتوفير مصدر طاقة احتياطي. وبالنسبة للهاتف، يعني ذلك بطارية محمولة مشحونة وخرائط دون اتصال ونسخة ورقية من عنوان الإقامة، لأن انقطاع الكهرباء قد يوقف الإشارة وإمكانية الشحن في آن واحد.
المواقع المحجوبة وأدوات VPN: تقرير Freedom House
منح تقرير Freedom on the Net 2024 الصادر عن Freedom House، الذي يغطي الفترة من 1 يونيو 2023 إلى 31 مايو 2024، فنزويلا 30 نقطة من 100 وصنفها «غير حرة». وقال إن ما لا يقل عن 120 عنوان URL كان محجوباً في مارس 2024، ومنها 51 موقعاً إخبارياً على الأقل؛ وبعد الانتخابات الرئاسية في يوليو 2024، التي وقعت بعد فترة التقرير، أمرت الحكومة بحجب X وSignal. وذكر أيضاً أن نطاقات أداتي VPN، TunnelBear وPsiphon، ظلت محجوبة، بينما بقي Tor متاحاً تقنياً رغم محاولات حجبه.
هذه نتائج مراقب مستقل، وتتغير قائمة الخدمات المحجوبة. إذا كنت تعتمد على تطبيق مراسلة أو موقع أخبار أو VPN معين، فتحقق من توفره قبل السفر واحتفظ بوسيلة بديلة مثل المكالمات والرسائل النصية العادية. لم نعثر على مصدر فنزويلي رسمي يوضح قواعد استخدام الزوار لشبكات VPN، لذلك لا نصف وضعها القانوني.
الهواتف في الأماكن العامة والتصوير ورقم الطوارئ
تنصح وزارة الخارجية البريطانية بعدم إظهار الهواتف أو الكاميرات أو المقتنيات الثمينة في الأماكن العامة. وتقول إن تصوير المنشآت العسكرية أو الاستراتيجية، ومنها المطارات العسكرية والقصر الرئاسي، غير قانوني وقد يؤدي إلى الاحتجاز. وتحذر من أنه عند الاحتجاز قد لا يُسمح لك بالاتصال بالأقارب أو الأصدقاء أو السفارة البريطانية أثناء إجراء الفحوص.
تذكر الوزارة الرقم 911 للطوارئ الخاصة بالإسعاف والإطفاء والشرطة. أخبر شخصاً بخط سيرك واحفظ رقم سفارتك أو قنصليتك دون اتصال بالإنترنت.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في فنزويلا
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في فنزويلا، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE