SIMの選択肢より先に渡航情報を確認
確認時に最終更新日が2026年九月2日とされていた英国外務省のページは、特定地域へのすべての渡航と、ベネズエラのその他の地域への必要不可欠でない渡航を控えるよう勧告しています。理由として、コロンビア、ブラジル、ガイアナとの国境から40～80 km以内の国境警備上の懸念、ボリバル州のオリノコ鉱業地帯の危険、スリア州の安全上のリスクを挙げています。勧告に反した渡航で旅行保険が無効になる可能性も警告しています。
各国政府はそれぞれ渡航情報を発表しており、内容は変わります。旅行者は自国政府の最新案内を読み、保険の補償範囲を確認してください。このガイドの残りは、勧告にかかわらず渡航を決めた人向けの背景情報として扱ってください。
DigitelのeSIM：パスポート、セルフィー、指紋、署名
Digitelによると、eSIMはプリペイドとポストペイドの顧客が利用できます。Digitelアプリで購入するには、回線の契約者であり、有効な身分証（パスポートまたは国民ID）、eSIM対応端末、有効なメールアドレスが必要です。本人確認には指紋、顔認識、電子署名を使います。手順はアプリをダウンロードし、プランを選び、身分証を読み取り、セルフィーと指紋を登録し、書類と一致する署名を行い、デビットカード、クレジットカードまたはモバイル決済で支払い、QRコードからインストールすることです。
Digitelによると、個人は全国の認定代理店またはサービスセンターでも開通できます。対応機種にはiPhone 11～14シリーズ、Samsung Galaxy S、Z、Note 20モデル、Google Pixel、OPPO、Huaweiが含まれます。現地回線のない外国人訪問者がオンライン手続きを完了できるか、外国パスポート所持者から指紋を取得できるかは記載されていません。サービスセンターで確認してください。訪問者向け手続きをDigitelが確認するまでは、パスポートを持って対面登録する前提で準備してください。
Digitelのプリペイドデータ：重要な条件
Digitelのプリペイドデータパッケージ規約では、残高が十分なら必要に応じてパッケージを有効化でき、未使用データは一か月後に削除され、2026年九月2日以降は自動更新されないとしています。モバイル回線では3Gと4G LTE、モバイルインターネット回線では4G LTEのみを利用できます。Digitelアプリ、Tu Cuentaポータル、121への電話、または認定サービスセンターで有効化します。
ページにはデータ、音声、SMS、夜間、週末の各パッケージが記載されていますが、価格や容量は掲載されていないため引用できません。手動で更新し、データを一か月以内に使い、電話が記載された3G・4G周波数帯に対応しているか確認してください。
ネットワーク、低速データ、停電
英国外務省によると、通信事業者は大都市で4G、全国でより遅い3Gを提供しています。大都市の外ではインターネットは概して遅く、頻繁な障害で信頼性が低下します。停電は頻繁で予告なく全国各地で起こり、カラカスを含む国全体のモバイル信号とインターネットを妨げることがあります。停電による航空便の乱れについて航空会社の情報を確認するよう勧めています。
同ページは予備電源も勧めています。携帯電話には充電済みのモバイルバッテリー、オフライン地図、宿泊先住所の紙の控えを用意してください。停電で通信と充電手段が同時に失われる可能性があります。
遮断されたサイトとVPN：Freedom Houseの報告
Freedom Houseの「Freedom on the Net 2024」報告書は2023年六月1日から2024年五月31日を対象とし、ベネズエラを100点中30点、「自由でない」と評価しました。2024年三月時点で少なくとも120のURLが遮断され、そのうち少なくとも51はニュースサイトだったとしています。報告期間後の2024年七月の大統領選挙後、政府はXとSignalの遮断を命じました。VPNツールのTunnelBearとPsiphonのドメインも遮断されたままで、Torは遮断の試みにもかかわらず技術的には利用可能だったと報告しています。
これは独立した監視団体の調査結果であり、遮断されるサービスの一覧は変化します。特定のメッセージアプリ、ニュースサイト、VPNに依存する場合は渡航前に利用可否を確認し、通常の電話やSMSなどの代替手段を確保してください。訪問者のVPN利用規則を示すベネズエラ政府の公式情報は見つからなかったため、法的な扱いは説明しません。
公共の場での携帯電話、撮影、緊急番号
英国外務省は公共の場で携帯電話、カメラ、貴重品を見せないよう勧めています。軍用空港や大統領宮殿など、軍事・戦略施設の撮影は違法で、拘束につながる可能性があるとしています。拘束中の確認手続きでは、親族、友人、英国大使館への連絡が認められない場合があります。
緊急番号は救急車、消防、警察共通の911とされています。旅程を誰かに伝え、大使館または領事館の番号をオフライン保存してください。
ベネズエラのプランで利用するネットワーク
これらはベネズエラ向けプランのデータに記載されている通信事業者で、一覧はカタログに基づいています。
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE