Đọc khuyến cáo du lịch trước khi xem lựa chọn SIM
Trang Bộ Ngoại giao Anh, được cập nhật gần nhất vào ngày 2 tháng chín năm 2026 khi chúng tôi kiểm tra, khuyến cáo không đi đến các khu vực cụ thể và tránh mọi chuyến đi không thiết yếu đến phần còn lại của Venezuela. Lý do gồm lo ngại an ninh biên giới trong phạm vi 40 đến 80 km từ biên giới Colombia, Brazil và Guyana; nguy hiểm tại Vành đai khai khoáng Orinoco ở bang Bolívar; và rủi ro an toàn tại bang Zulia. Bộ cảnh báo đi ngược khuyến cáo có thể làm mất hiệu lực bảo hiểm du lịch.
Các chính phủ khác cũng công bố khuyến cáo riêng và nội dung có thể thay đổi. Du khách nên đọc hướng dẫn hiện hành của chính phủ mình, kiểm tra phạm vi bảo hiểm và xem phần còn lại của cẩm nang là thông tin nền cho người đã quyết định vẫn đi.
eSIM Digitel: hộ chiếu, ảnh tự chụp, dấu vân tay và chữ ký
Digitel cho biết eSIM dành cho khách trả trước và trả sau. Để mua qua ứng dụng Digitel, bạn phải là chủ sở hữu đường dây, có giấy tờ tùy thân còn hiệu lực (hộ chiếu hoặc giấy tờ quốc gia), thiết bị tương thích eSIM và email hợp lệ. Xác minh danh tính dùng dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt và chữ ký số. Các bước Digitel nêu gồm tải ứng dụng, chọn gói, quét giấy tờ, chụp ảnh tự chụp và lấy dấu vân tay, ký giống chữ ký trên giấy tờ, thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc thanh toán di động, rồi cài đặt bằng QR code.
Digitel cho biết cá nhân cũng có thể kích hoạt qua đại lý ủy quyền hoặc trung tâm dịch vụ trên toàn quốc. Điện thoại tương thích được liệt kê gồm iPhone dòng 11 đến 14, Samsung Galaxy S, Z và Note 20, Google Pixel, OPPO và Huawei. Trang không cho biết khách nước ngoài chưa có đường dây địa phương có thể hoàn tất quy trình số hay có thể lấy dấu vân tay của người mang hộ chiếu nước ngoài không; hãy hỏi trung tâm dịch vụ. Cho đến khi Digitel xác nhận quy trình cho khách, hãy dự kiến đăng ký trực tiếp bằng hộ chiếu.
Dữ liệu trả trước Digitel: điều kiện cần lưu ý
Điều kiện gói dữ liệu trả trước của Digitel nói rằng có thể kích hoạt khi cần nếu đủ số dư, dữ liệu chưa dùng sẽ bị xóa sau một tháng và từ ngày 2 tháng chín năm 2026 gói không tự gia hạn. Đường dây di động có thể dùng 3G và 4G LTE; đường dây Internet di động chỉ dùng 4G LTE. Có thể kích hoạt gói qua ứng dụng Digitel, cổng Tu Cuenta, gọi 121 hoặc tại trung tâm dịch vụ ủy quyền.
Trang liệt kê các nhóm gói dữ liệu, thoại và SMS, cùng gói ban đêm và cuối tuần, nhưng không nêu giá hay dung lượng nên không thể trích dẫn. Về thực tế, hãy gia hạn thủ công, dùng dữ liệu trong tháng và kiểm tra điện thoại hỗ trợ các băng tần 3G và 4G được nêu.
Mạng, dữ liệu chậm và mất điện
Bộ Ngoại giao Anh cho biết nhà mạng cung cấp 4G ở các thành phố lớn và 3G chậm hơn trên toàn quốc. Internet thường chậm bên ngoài các thành phố lớn và độ ổn định bị ảnh hưởng bởi sự cố thường xuyên. Mất điện thường xảy ra, có thể đến bất ngờ ở mọi nơi trong nước và làm gián đoạn sóng di động và Internet trên toàn quốc, kể cả Caracas. Bộ khuyên theo dõi hãng bay để biết chuyến bay có bị ảnh hưởng do sự cố điện hay không.
Trang này cũng khuyến nghị có nguồn điện dự phòng. Với điện thoại, hãy mang pin dự phòng đã sạc, bản đồ ngoại tuyến và ghi địa chỉ nơi ở ra giấy, vì mất điện có thể đồng thời làm mất sóng và khả năng sạc.
Trang web bị chặn và công cụ VPN: báo cáo Freedom House
Báo cáo Freedom on the Net 2024 của Freedom House, bao quát giai đoạn từ ngày 1 tháng sáu năm 2023 đến ngày 31 tháng năm năm 2024, chấm Venezuela 30 trên 100 điểm và xếp loại Không tự do. Báo cáo cho biết ít nhất 120 URL bị chặn tính đến tháng ba năm 2024, bao gồm ít nhất 51 trang tin tức. Sau bầu cử tổng thống tháng bảy năm 2024, diễn ra sau kỳ báo cáo, chính phủ ra lệnh chặn X và Signal. Báo cáo cũng nói tên miền của công cụ VPN TunnelBear và Psiphon vẫn bị chặn, trong khi Tor vẫn truy cập được về mặt kỹ thuật dù có nỗ lực chặn.
Đây là phát hiện của đơn vị giám sát độc lập và danh sách dịch vụ bị chặn thay đổi. Nếu phụ thuộc vào ứng dụng nhắn tin, trang tin hoặc VPN cụ thể, hãy kiểm tra khả năng truy cập trước khi đi và chuẩn bị kênh thay thế như cuộc gọi và SMS thông thường. Chúng tôi không tìm thấy nguồn chính thức của Venezuela nêu quy định dùng VPN cho khách, vì vậy không mô tả tình trạng pháp lý.
Điện thoại nơi công cộng, chụp ảnh và số khẩn cấp
Bộ Ngoại giao Anh khuyên không để lộ điện thoại, máy ảnh hay đồ giá trị nơi công cộng. Bộ nói chụp ảnh cơ sở quân sự hoặc chiến lược, bao gồm sân bay quân sự và dinh tổng thống, là bất hợp pháp và có thể dẫn đến bị giam giữ. Nếu bị giữ để kiểm tra, bạn có thể không được liên lạc với người thân, bạn bè hoặc Đại sứ quán Anh.
Bộ đưa số 911 làm số khẩn cấp cho xe cứu thương, cứu hỏa và cảnh sát. Hãy báo lịch trình cho người khác và lưu số đại sứ quán hoặc lãnh sự quán để xem ngoại tuyến.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Venezuela
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Venezuela, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE