Lesen Sie die Reisehinweise vor den SIM-Optionen
Die Seite des britischen Außenministeriums wurde zuletzt am 2. September 2026 aktualisiert und rät laut unserer Prüfung von allen Reisen in bestimmte Regionen sowie von allen nicht unbedingt notwendigen Reisen in die übrigen Gebiete Venezuelas ab. Als Gründe nennt sie Sicherheitsbedenken im Grenzgebiet innerhalb von 40 bis 80 km zu Kolumbien, Brasilien und Guyana, Gefahren im Orinoco-Bergbaugebiet im Bundesstaat Bolívar und Sicherheitsrisiken im Bundesstaat Zulia. Sie warnt, dass eine Reise entgegen der Empfehlung den Versicherungsschutz unwirksam machen könnte.
Andere Regierungen veröffentlichen eigene Hinweise, die sich ändern können. Reisende sollten die aktuellen Empfehlungen ihrer Regierung lesen, den Versicherungsschutz prüfen und den Rest dieses Leitfadens als Hintergrundinformation für Personen betrachten, die sich unabhängig davon zur Reise entschieden haben.
Digitel-eSIM: Pass, Selfie, Fingerabdruck und Unterschrift
Digitel zufolge ist die eSIM für Prepaid- und Postpaid-Kunden verfügbar. Für den Kauf über die Digitel-App müssen Sie Inhaber der Leitung sein, ein gültiges Ausweisdokument besitzen (Reisepass oder nationaler Ausweis), ein eSIM-kompatibles Gerät und eine gültige E-Mail-Adresse haben. Die Identitätsprüfung nutzt Fingerabdruck, Gesichtserkennung und digitale Unterschrift. Laut Digitel laden Sie die App herunter, wählen einen Tarif, scannen den Ausweis, nehmen ein Selfie und einen Fingerabdruck auf, geben eine mit dem Dokument übereinstimmende Unterschrift ab, zahlen mit Debitkarte, Kreditkarte oder mobiler Zahlung und installieren die eSIM anschließend per QR-Code.
Digitel zufolge können Privatpersonen die eSIM auch über autorisierte Vertreter oder Servicezentren im ganzen Land aktivieren. Zu den aufgeführten kompatiblen Geräten gehören iPhone-Modelle der Reihen 11 bis 14, Samsung-Galaxy-S-, Z- und Note-20-Modelle, Google Pixel, OPPO und Huawei. Es wird nicht erklärt, ob ein ausländischer Besucher ohne lokale Leitung den digitalen Vorgang abschließen kann oder ob bei einem ausländischen Passinhaber ein Fingerabdruck erfasst werden kann. Fragen Sie daher in einem Servicezentrum nach. Bis Digitel den Ablauf für Besucher bestätigt, sollten Sie mit einer persönlichen Registrierung und dem Pass planen.
Digitel-Prepaid-Daten: wichtige Bedingungen
Die Bedingungen von Digitel für Prepaid-Datenpakete besagen, dass ein Paket bei ausreichendem Guthaben jederzeit aktiviert werden kann, nicht verbrauchte Daten nach einem Monat verfallen und Pakete ab dem 2. September 2026 nicht automatisch verlängert werden. Daten sind für Mobilfunkleitungen über 3G und 4G LTE verfügbar, für mobile Internetleitungen nur über 4G LTE. Die Pakete lassen sich in der Digitel-App, im Portal Tu Cuenta, über einen Anruf bei 121 oder in autorisierten Servicezentren aktivieren.
Die Seite führt Daten-, Sprach- und SMS-Pakete sowie Nacht- und Wochenendpakete auf, nennt aber weder Preise noch Größen; daher können wir sie nicht beziffern. Praktisch heißt das: manuell verlängern, die Daten innerhalb des Monats nutzen und prüfen, ob Ihr Telefon die auf der Seite vorausgesetzten 3G- und 4G-Bänder unterstützt.
Netze, langsame Daten und Stromausfälle
Laut dem britischen Außenministerium bieten Mobilfunkanbieter 4G in großen Städten und langsameres 3G landesweit. Außerhalb der Großstädte ist der Internetdienst im Allgemeinen langsam, und häufige Ausfälle beeinträchtigen die Zuverlässigkeit. Stromausfälle kommen häufig und ohne Vorwarnung vor, können landesweit auftreten und Mobilfunk sowie Internet im ganzen Land einschließlich Caracas stören. Das Ministerium empfiehlt, die Fluggesellschaft auf durch Stromausfälle verursachte Flugstörungen zu beobachten.
Dieselbe Seite empfiehlt eine Notstromversorgung. Für ein Telefon bedeutet das: eine geladene Powerbank, Offline-Karten und eine auf Papier notierte Unterkunftsadresse. Ein Stromausfall kann gleichzeitig das Signal und die Lademöglichkeit unterbrechen.
Gesperrte Websites und VPN-Tools: Bericht von Freedom House
Der Bericht Freedom on the Net 2024 von Freedom House bewertet Venezuela für den Zeitraum vom 1. Juni 2023 bis zum 31. Mai 2024 mit 30 von 100 Punkten und der Einstufung „Nicht frei“. Dem Bericht zufolge waren im März 2024 mindestens 120 URLs gesperrt, darunter mindestens 51 Nachrichtenseiten. Nach der Präsidentschaftswahl im Juli 2024, die außerhalb des Berichtszeitraums lag, ordnete die Regierung laut Bericht die Sperrung von X und Signal an. Außerdem blieben die Domains der VPN-Tools TunnelBear und Psiphon gesperrt; Tor blieb trotz Sperrversuchen technisch erreichbar.
Das sind die Ergebnisse eines unabhängigen Beobachters; die Liste gesperrter Dienste ändert sich. Wer auf eine bestimmte Nachrichten- oder Messaging-App oder ein VPN angewiesen ist, sollte deren Verfügbarkeit vor der Reise prüfen und eine Alternative wie normale Anrufe und SMS bereithalten. Wir fanden keine offizielle venezolanische Quelle, die Regeln für die VPN-Nutzung durch Besucher darlegt, und beschreiben daher deren rechtlichen Status nicht.
Telefone in der Öffentlichkeit, Fotografieren und Notrufnummer
Das britische Außenministerium rät davon ab, Telefone, Kameras oder Wertsachen in der Öffentlichkeit sichtbar zu tragen. Das Fotografieren militärischer oder strategischer Anlagen, darunter Militärflughäfen und der Präsidentenpalast, sei illegal und könne zu einer Festnahme führen. Bei einer Festnahme könne es sein, dass Sie während der Überprüfungen keinen Kontakt zu Angehörigen, Freunden oder der britischen Botschaft aufnehmen dürfen.
Als Notrufnummer nennt das Ministerium 911 für Krankenwagen, Feuerwehr und Polizei. Teilen Sie jemandem Ihre Reiseroute mit und speichern Sie die Nummer Ihrer Botschaft oder Ihres Konsulats offline.
Netze unserer Venezuela-Tarife
Dies sind die Betreiber, die laut Tarifdaten in unseren Tarifen für Venezuela enthalten sind; die Liste folgt daher dem Katalog.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE