Lees het reisadvies voordat u SIM-opties bekijkt
De pagina van het Britse ministerie, die volgens onze controle voor het laatst op 2 september 2026 was bijgewerkt, raadt alle reizen naar specifieke regio’s en alle niet-essentiële reizen naar de rest van Venezuela af. Genoemde redenen zijn zorgen over grensveiligheid binnen 40 tot 80 km van de grenzen met Colombia, Brazilië en Guyana, gevaar in de Orinoco-mijnboog in de staat Bolívar en veiligheidsrisico’s in de staat Zulia. Het ministerie waarschuwt dat reizen tegen het advies in de reisverzekering ongeldig kan maken.
Andere overheden publiceren eigen reisadviezen die kunnen veranderen. Reizigers horen de actuele aanwijzingen van hun eigen overheid te lezen, hun verzekeringsdekking te controleren en de rest van deze gids te zien als achtergrondinformatie voor mensen die toch besluiten te gaan.
Digitel-eSIM: paspoort, selfie, vingerafdruk en handtekening
Digitel zegt dat de eSIM beschikbaar is voor prepaid- en postpaidklanten. Om er een via de Digitel-app te kopen, moet u eigenaar van de lijn zijn, een geldig identiteitsbewijs hebben (paspoort of nationale identiteitskaart), een eSIM-compatibel apparaat en een geldig e-mailadres. De identiteitscontrole gebruikt een vingerafdruk, gezichtsherkenning en digitale handtekening. Digitel noemt deze stappen: de app downloaden, een abonnement kiezen, het identiteitsbewijs scannen, een selfie maken en een vingerafdruk registreren, een handtekening zetten die overeenkomt met het document, betalen met betaalkaart, creditcard of mobiele betaling en vervolgens installeren via een QR-code.
Digitel zegt dat personen ook kunnen activeren via erkende agenten of servicecentra in het hele land. De genoemde compatibele telefoons zijn onder meer iPhones uit de series 11 tot en met 14, Samsung Galaxy S-, Z- en Note 20-modellen, Google Pixel, OPPO en Huawei. De informatie zegt niet of een buitenlandse bezoeker zonder lokaal nummer de digitale procedure kan afronden of of een vingerafdruk van een buitenlandse paspoorthouder kan worden afgenomen; vraag dit na bij een servicecentrum. Tot Digitel de procedure voor bezoekers bevestigt, kunt u het beste uitgaan van persoonlijke registratie met paspoort.
Digitel-prepaiddata: voorwaarden om op te letten
De voorwaarden van Digitel voor prepaiddatapakketten zeggen dat een pakket naar behoefte kan worden geactiveerd als er genoeg saldo is, ongebruikte data na een maand vervallen en pakketten vanaf 2 september 2026 niet automatisch worden verlengd. Mobiele lijnen kunnen 3G en 4G LTE gebruiken; mobiele internetlijnen alleen 4G LTE. Activeren kan via de Digitel-app, het Tu Cuenta-portaal, door 121 te bellen of bij erkende servicecentra.
De pagina noemt pakketcategorieën voor data, spraak en sms en nacht- en weekendbundels, maar geen prijzen of volumes; die kunnen we daarom niet vermelden. Verleng handmatig, gebruik de data binnen de maand en controleer of uw telefoon de genoemde 3G- en 4G-banden ondersteunt.
Netwerken, trage data en stroomuitval
Het Britse ministerie zegt dat providers 4G aanbieden in grote steden en tragere 3G in het hele land. Buiten de grote steden is internet doorgaans langzaam en de betrouwbaarheid wordt aangetast door frequente storingen. Stroomuitval komt vaak voor, kan zonder waarschuwing en overal in het land plaatsvinden en mobiele signalen en internet verstoren, ook in Caracas. Het ministerie raadt aan de luchtvaartmaatschappij te volgen voor vluchtproblemen door stroomstoringen.
Dezelfde pagina raadt aan een reservevoeding mee te nemen. Voor een telefoon betekent dat een opgeladen powerbank, offlinekaarten en het accommodatieadres op papier, omdat een stroomstoring zowel het signaal als de mogelijkheid om op te laden kan wegnemen.
Geblokkeerde websites en VPN-tools: rapport van Freedom House
Het Freedom on the Net 2024-rapport van Freedom House, over de periode van 1 juni 2023 tot en met 31 mei 2024, gaf Venezuela 30 van de 100 punten en het oordeel “Niet vrij”. Volgens het rapport waren in maart 2024 ten minste 120 URL’s geblokkeerd, waaronder minstens 51 nieuwssites. Na de presidentsverkiezingen van juli 2024, buiten de verslagperiode, gaf de regering opdracht X en Signal te blokkeren. Ook bleven de domeinen van VPN-tools TunnelBear en Psiphon geblokkeerd, terwijl Tor ondanks blokkeringspogingen technisch bereikbaar bleef.
Dit zijn bevindingen van een onafhankelijke toezichthouder en de lijst met geblokkeerde diensten verandert. Wie afhankelijk is van een bepaalde berichtenapp, nieuwssite of VPN moet de beschikbaarheid vóór vertrek controleren en een alternatief zoals gewone gesprekken en sms achter de hand houden. We vonden geen officiële Venezolaanse bron die de regels voor VPN-gebruik door bezoekers uitlegt en beschrijven daarom de juridische status niet.
Telefoons in het openbaar, fotografie en alarmnummer
Het Britse ministerie raadt aan telefoons, camera’s en waardevolle spullen niet zichtbaar in het openbaar te dragen. Foto’s maken van militaire of strategische locaties, waaronder militaire luchthavens en het presidentieel paleis, is volgens het ministerie illegaal en kan tot aanhouding leiden. Bij aanhouding mag u tijdens de controles mogelijk geen contact opnemen met familie, vrienden of de Britse ambassade.
Het ministerie noemt 911 als alarmnummer voor ambulance, brandweer en politie. Vertel iemand uw reisroute en bewaar het nummer van uw ambassade of consulaat offline.
Netwerken van onze abonnementen voor Venezuela
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Venezuela zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Digitel4G
- TelefonicaLTE
- Telefonica Moviles VenezuelaLTE