Pastikan nomor terdaftar sebelum mengandalkan panggilan atau data
Orange Burkina Faso mengatakan setiap nomor baru harus diidentifikasi sesuai dekret identifikasi pelanggan yang dirujuknya. Untuk orang yang bukan warga Burkina, halaman tersebut menyebut paspor atau kartu konsuler yang diterbitkan di Burkina Faso; dokumen yang masih berlaku harus diberikan kepada petugas penjualan. Orange mengatakan SIM yang tidak terdaftar dengan benar tidak dapat melakukan atau menerima panggilan, mengirim pesan, ataupun mengakses internet. Orange juga menetapkan batas dua kartu SIM per operator untuk setiap orang. Salinan paspor yang hanya tersimpan di akun email bukan pengganti yang tepat untuk membawa dokumen asli ke tempat penjualan.
Menurut operator, SIM prabayar Orange dapat dibeli di gerai Orange atau tempat penjualan SIM. Telecel secara terpisah menyatakan bahwa mereka diwajibkan secara hukum untuk mengidentifikasi pelanggan dan mencantumkan paspor warga non-Burkina sebagai dokumen yang diterima. Halaman identifikasinya menyediakan formulir web, WhatsApp, dan kantor layanan untuk nomor Telecel yang sudah ada, serta kode *148# untuk memeriksa status. Adanya formulir identifikasi online tidak membuktikan bahwa pengunjung dapat memperoleh dan mengaktifkan nomor baru tanpa datang ke gerai.
Untuk eSIM Orange, kunjungi gerai utama yang disebutkan
Orange mengatakan eSIM prabayar baru atau perpindahan dari SIM fisik ke eSIM ditangani di gerai kantor pusatnya di Ouagadougou atau Bobo-Dioulasso. Petugas mengidentifikasi nomor baru sebelum menerbitkan profil. Keterangan ini bukan janji umum bahwa semua kios Orange atau konter bandara dapat menerbitkan eSIM. Jika Anda tiba di Ouagadougou dan segera melanjutkan perjalanan, periksa lokasi serta jam buka gerai sebelum mengandalkan cara ini; SIM prabayar fisik mungkin lebih mudah jika konter eSIM tidak tersedia.
Petunjuk Orange mensyaratkan ponsel yang kompatibel dan koneksi internet untuk pemasangan. Petunjuk tersebut menjelaskan pemindaian kode QR yang diberikan melalui pengaturan seluler dan menunggu profil tersambung ke jaringan. Kode QR hanya dapat digunakan sekali: jika profil dihapus atau ponsel hilang, Orange mengatakan kode pengganti harus diperoleh dari gerai khusus. Simpan tanda terima dan nomor, tetapi jangan hapus profil Orange yang berfungsi untuk mengatasi masalah data seluler lain yang tidak terkait.
Halaman eSIM Telecel menyatakan bahwa perpindahan ke eSIM dilakukan di kantor pusat Ouagadougou dengan CNIB (kartu identitas nasional Burkina) dan harga eSIM sama dengan SIM biasa. Halaman tersebut tidak menjelaskan dokumen yang harus dibawa pengunjung asing; konfirmasikan jalur paspor kepada Telecel sebelum mengandalkan eSIM mereka.
Periksa masa berlaku data Orange dan menu terbaru
Pada saat pemeriksaan, halaman penawaran internet Orange menampilkan 1 GB selama tujuh hari seharga 1,050 franc CFA dan 5.5 GB selama tiga puluh hari seharga 4,200 franc CFA. Halaman yang sama mencantumkan 20 GB selama tiga puluh hari seharga 10,000 franc CFA. Ini adalah tarif yang ditampilkan Orange pada halaman penawaran, bukan jaminan untuk kunjungan berikutnya; pastikan paket dan biayanya saat ini di menu pembelian. Paket tujuh hari yang diikuti masa tenggang tidak berarti data dapat digunakan selama tujuh hari tambahan.
Halaman kode berguna operator mencantumkan *103# untuk membeli paket internet dan *160# untuk memeriksa saldo data. Halaman tersebut juga menyebut aplikasi Max it untuk mengelola akun dan kode isi ulang yang diawali *130*. Alat-alat ini berguna setelah gerai menyelesaikan pendaftaran, khususnya jika kuota berakhir saat pelancong masih berada di Ouagadougou. Orange mencantumkan beberapa paket data khusus malam secara terpisah; pilih paket biasa jika navigasi dan pesan pada siang hari menjadi prioritas.
Paket Telecel untuk tiga puluh hari menggunakan menu berbeda
Pada saat pemeriksaan, halaman internet Telecel Faso mencantumkan paket 1 GB selama tiga puluh hari seharga 1,050 franc CFA dan paket 5.5 GB selama tiga puluh hari seharga 4,200 franc CFA. Paket 15 GB selama tiga puluh hari tercantum seharga 10,000 franc CFA. Ini adalah tarif yang dipublikasikan Telecel; menu paket bulanan adalah *160*1*3#, dan halaman tersebut mencantumkan *160# untuk menu internet umum. Bandingkan masa berlaku dan jumlah gigabita: paket Telecel 1 GB berlaku tiga puluh hari, sedangkan penawaran Orange 1 GB yang ditampilkan berlaku tujuh hari.
Telecel memisahkan paket siang dan malam. Bagian malam menyatakan penggunaan terbatas dari tengah malam hingga 7 am, tetapi ada ketidaksesuaian antara pengantar dan tabel mengenai masa berlaku paket malam. Jangan membeli paket malam murah sebagai koneksi utama siang hari tanpa memeriksa ketentuan terbaru. Jika data seluler tidak berfungsi setelah aktivasi, Telecel mencantumkan APN telecel tanpa kata sandi atau proxy. Minta dukungan memeriksa pengaturan ponsel sebelum mengubah profil yang berfungsi.
Bandingkan peta jaringan dengan rute perjalanan sebenarnya
Orange menerbitkan daftar wilayah yang mencakup Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Koudougou, Banfora, dan Fada N'Gourma, serta pemilih peta terpisah untuk 2G, 3G, dan 4G. Ini merupakan klaim cakupan operator untuk lokasi yang disebutkan, bukan pengukuran sinyal di jalan yang menghubungkannya. Bandingkan halaman cakupan operator untuk kota yang benar-benar ada dalam rute dan tanyakan kondisi ruas jalan setempat sebelum menganggap penanda kota juga mencakup daerah sekitarnya.
Halaman pemecahan masalah Orange mengakui bahwa 4G dapat sulit diperoleh atau tidak tersedia di beberapa kota Burkina dan menyarankan mencoba pengaturan ponsel 2G/3G. Saran perjalanan pemerintah Inggris juga menyebut akses jaringan telepon di jalan terbatas. Pemerintah mencantumkan jalan Ouagadougou–Bobo-Dioulasso dan beberapa jalan menuju negara tetangga sebagai lokasi dengan risiko serangan bersenjata, serta saat ini menyarankan agar semua perjalanan ke Burkina Faso dihindari. Unduh alamat berikutnya dan kontak darurat sebelum perjalanan yang diizinkan, dan periksa saran perjalanan terbaru secara terpisah dari peta jaringan.
Nama layanan regional tidak berarti data domestik dapat dipakai di luar negeri
Telecel menjelaskan Free Roaming sebagai penerimaan gratis sejumlah terbatas panggilan masuk di negara mitra yang disebutkan; panggilan keluar dan pesan dikenai tarif yang tercantum. Halaman terbaru menyebut Mali, Côte d'Ivoire, Guinea, Senegal, dan Togo sebagai negara mitra. Halaman tersebut tidak menyatakan bahwa paket internet domestik Burkina dapat digunakan gratis di semua negara itu. Tanyakan tarif data atau pilihan paket data terpisah kepada Telecel sebelum melintasi perbatasan dengan nomor ini dan periksa jaringan mitra tertentu di tujuan.
Orange Burkina Faso juga memiliki prosedur terpisah untuk mengaktifkan data roaming: halaman bantuannya menyatakan pelanggan prabayar menekan *119# dan pelanggan pascabayar *151#. Halaman paket roaming mencantumkan negara tujuan dan jumlah data. Ketentuan ini berlaku untuk nomor Orange Burkina yang digunakan di luar negeri; hal ini tidak membuktikan bahwa SIM utama pengunjung asing akan mendapat layanan murah di jaringan Orange Burkina Faso. Tarif operator asal di Burkina Faso dan ketentuan roaming internasional operator lokal adalah dua hal berbeda.
Pertahankan jalur panggilan suara dan rencana kontak offline
Pemerintah Inggris mencantumkan 18 untuk ambulans atau pemadam kebakaran dan 17 untuk polisi di Ouagadougou. Panduan medisnya menyarankan mencoba 112 di luar ibu kota, sedangkan halaman bantuannya memperingatkan bahwa layanan darurat di luar Ouagadougou kemungkinan tidak akan merespons. Bawa SIM yang mendukung panggilan suara, ketahui saluran mana yang akan digunakan oleh aplikasi telepon, dan simpan kontak lokal tepercaya serta alamat sebelum perjalanan pertama ke luar kota.
Urutan praktis pada hari pertama: bawa ponsel kompatibel yang tidak terkunci dan paspor ke tempat penjualan pilihan, selesaikan pemeriksaan identitas, uji nomor, lalu beli paket dengan masa berlaku yang sesuai. *444# menampilkan nomor Orange dan *160# memeriksa saldo data; di Telecel, *148# memeriksa identifikasi dan *160# membuka menu internet. Simpan tanda terima asli dan dokumen QR eSIM dengan aman. Orange memperingatkan bahwa jika profil eSIM dihapus, kode baru harus diambil di gerai yang ditunjuk.
Jaringan yang digunakan paket kami untuk Burkina Faso
Inilah operator yang tercantum dalam data paket kami untuk Burkina Faso, sehingga daftar mengikuti katalog.
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G