Než budete očekávat hovory nebo data, ověřte identifikaci čísla
Orange Burkina Faso uvádí, že každé nové číslo musí být identifikováno podle vyhlášky o identifikaci účastníků, na kterou odkazuje. Osobám, které nejsou Burkinci, stránka uvádí pas nebo konzulární kartu vydanou v Burkině Faso; prodejnímu poradci je nutné předložit platný doklad. Orange říká, že SIM karta, která nebyla správně identifikována, nemůže volat ani přijímat hovory, posílat zprávy ani procházet internet. Zároveň stanovuje limit dvou SIM karet jednoho operátora na osobu. Kopie pasu uložená pouze v e-mailovém účtu není vhodnou náhradou za předložení originálu na prodejním místě.
Podle operátora lze předplacenou SIM Orange koupit v prodejně Orange nebo na prodejním místě SIM. Telecel samostatně uvádí zákonnou povinnost identifikovat účastníky a mezi přijímanými doklady vyjmenovává pas osob, které nejsou Burkinci. Jeho stránka identifikace nabízí webový formulář, WhatsApp a pobočky pro existující číslo Telecel a kód *148# ke kontrole stavu. Samotná existence online formuláře nedokazuje, že návštěvník může bez návštěvy prodejny získat a aktivovat nové číslo.
Pro eSIM Orange navštivte uvedenou hlavní prodejnu
Orange uvádí, že novou předplacenou eSIM nebo přechod z fyzické SIM na eSIM vyřizují prodejny u hlavního sídla v Ouagadougou nebo Bobo-Dioulasso. Poradce před vydáním profilu identifikuje nové číslo. To není obecný příslib, že eSIM vydá každý stánek Orange nebo letištní přepážka. Pokud přiletíte do Ouagadougou a brzy pokračujete dál, ověřte si polohu a otevírací dobu prodejny dříve, než na tento postup spolehnete; není-li eSIM přepážka dostupná, fyzická předplacená karta může být jednodušší.
Pokyny Orange vyžadují pro instalaci kompatibilní telefon a připojení k internetu. Popisují naskenování dodaného QR kódu v nastavení mobilní sítě a čekání, než se profil připojí k síti. QR kód lze použít pouze jednou: pokud profil odstraníte nebo telefon ztratíte, Orange uvádí, že náhradní kód musíte získat ve vybrané prodejně. Uschovejte účtenku a číslo, ale nemažte funkční profil Orange kvůli řešení nesouvisejícího problému s mobilními daty.
Stránka eSIM Telecel uvádí, že přechod na eSIM se vyřizuje v hlavní pobočce v Ouagadougou s CNIB (burkinským občanským průkazem) a ceny eSIM jsou stejné jako u klasické SIM. Neuvádí, jaké doklady má předložit zahraniční návštěvník; před plánováním eSIM si u Telecelu ověřte postup s pasem.
Sledujte platnost dat Orange a ověřte aktuální nabídku
V době kontroly stránka Orange se zveřejněnými internetovými nabídkami uváděla 1 GB na sedm dní za 1,050 franku CFA a 5.5 GB na třicet dní za 4,200 franků CFA. Tatáž stránka uváděla 20 GB na třicet dní za 10,000 franků CFA. Jde o ceny uvedené Orange na stránce s nabídkou, nikoli o záruku při pozdější návštěvě; v nákupním menu potvrďte aktuální balíček a cenu. Sedmidenní balíček následovaný ochrannou lhůtou neznamená dalších sedm dní použitelnosti dat.
Stránka užitečných kódů operátora uvádí *103# pro nákup internetového balíčku a *160# ke kontrole datového zůstatku. Zmiňuje také aplikaci Max it pro správu účtu a dobíjecí kód začínající *130*. Tyto nástroje se hodí po dokončení registrace v prodejně, zejména pokud data vyprší, když je cestující stále v Ouagadougou. Orange uvádí některé noční datové balíčky zvlášť; pokud potřebujete především denní navigaci a zprávy, zvolte běžný balíček.
Třicetidenní balíčky Telecelu mají jiné menu
V době kontroly internetová stránka Telecel Faso uváděla balíček 1 GB na třicet dní za 1,050 franku CFA a balíček 5.5 GB na třicet dní za 4,200 franků CFA. Balíček 15 GB na třicet dní stál podle stránky 10,000 franků CFA. Jde o zveřejněné ceny Telecelu; menu měsíčních balíčků je *160*1*3# a stránka uvádí *160# pro obecné internetové menu. Porovnejte také platnost a objem dat: balíček Telecel 1 GB platí třicet dní, zatímco uvedená nabídka Orange 1 GB platí sedm dní.
Telecel rozlišuje denní a noční balíčky. Noční sekce uvádí použití od půlnoci do 7 am, ale informace o délce balíčku si v úvodu a tabulce odporují. Nekupujte levnou noční nabídku jako hlavní denní připojení bez kontroly aktuálních podmínek. Pokud mobilní data po aktivaci nefungují, Telecel uvádí APN telecel bez hesla a proxy. Než změníte funkční profil, požádejte podporu o kontrolu nastavení telefonu.
Porovnejte mapy pokrytí se skutečnou trasou
Orange zveřejňuje seznam míst zahrnující Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Koudougou, Banfora a Fada N'Gourma a samostatný výběr mapy pro 2G, 3G a 4G. Jde o tvrzení operátora o pokrytí jmenovaných míst, nikoli o měření signálu na silnicích mezi nimi. Porovnejte mapy operátorů pro konkrétní místa na trase a zeptejte se místních na daný úsek silnice, než předpokládáte, že značka města zahrnuje i okolní venkov.
Na vlastní stránce podpory Orange připouští, že 4G může být v některých burkinských městech obtížně dostupné nebo nedostupné, a navrhuje zkusit nastavení telefonu 2G/3G. Britská vládní doporučení pro cestování dodávají, že přístup k telefonním sítím je na silnicích omezený. Uvádějí silnici z Ouagadougou do Bobo-Dioulasso a několik silnic k sousedním zemím jako místa s nebezpečím ozbrojených útoků a aktuálně nedoporučují žádné cesty do Burkiny Faso. Před každou povolenou cestou si stáhněte další adresu a nouzové kontakty a aktuální cestovní doporučení kontrolujte nezávisle na mapě sítě.
Regionální název neznamená, že domácí data fungují za hranicemi
Telecel popisuje Free Roaming jako bezplatné přijetí omezeného počtu příchozích hovorů v uvedených partnerských zemích; odchozí hovory a zprávy podléhají zveřejněným tarifům. Aktuální stránka uvádí jako partnery Mali, Côte d'Ivoire, Guinea, Senegal a Togo. Netvrdí, že domácí internetový balíček z Burkiny Faso funguje ve všech těchto zemích zdarma. Před cestou přes hranici se zeptejte Telecelu na cenu dat nebo samostatnou datovou nabídku a ověřte konkrétní partnerskou síť v cíli.
Orange Burkina Faso má také samostatný postup aktivace roamingových dat: stránka podpory uvádí, že předplacení zákazníci volají *119# a zákazníci s paušálem *151#. Stránka roamingových balíčků uvádí cílové země a objemy dat. Tyto podmínky se týkají burkinského čísla Orange používaného v zahraničí; nedokazují, že domácí SIM zahraničního návštěvníka bude v síti Orange v Burkině Faso levná. Cena domácího operátora v Burkině Faso a podmínky roamingu místního operátora v zahraničí jsou dvě různé věci.
Zachovejte hlasové spojení a offline plán kontaktů
Britská vláda uvádí v Ouagadougou číslo 18 pro sanitku nebo hasiče a 17 pro policii. Její zdravotní doporučení radí zkusit mimo hlavní město číslo 112, zatímco stránka pomoci varuje, že záchranné služby mimo Ouagadougou pravděpodobně nezasáhnou. Mějte SIM podporující hlasové hovory, ověřte, kterou linku použije telefonní aplikace, a před první cestou mimo město si uložte důvěryhodný místní kontakt a adresu.
Praktický postup prvního dne: vezměte odblokovaný kompatibilní telefon a pas na vybrané prodejní místo, dokončete kontrolu totožnosti, ověřte linku a kupte balíček se správnou platností. Kód *444# zobrazí číslo Orange a *160# zkontroluje datový zůstatek; u Telecelu ověřuje *148# identifikaci a *160# otevírá internetové menu. Originální účtenku a dokumenty s QR eSIM bezpečně uschovejte. Orange upozorňuje, že při odstranění profilu eSIM je nutné vyzvednout nový kód ve vybrané prodejně.
Sítě využívané našimi tarify pro Burkina Faso
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Burkina Faso, takže seznam odpovídá katalogu.
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G