先确认号码已登记,再使用通话或数据服务
Orange Burkina Faso 表示,所有新号码都必须按照其引用的用户身份识别法令完成登记。对于非布基纳法索公民,页面列出护照或在布基纳法索签发的领事卡;办理时须向销售人员出示有效证件。Orange 表示,未正确登记的 SIM 卡无法拨打或接听电话、发送短信或上网。每人每家运营商最多可办理两张 SIM 卡。只保存在电子邮箱中的护照复印件不能替代前往销售点时出示原件。
运营商称,Orange 预付费 SIM 卡可在 Orange 门店或 SIM 销售点购买。Telecel 另行说明其依法必须核验用户身份,并将非布基纳法索公民的护照列为可接受证件。其身份登记页面为已有 Telecel 号码提供网页表格、WhatsApp 和代理点办理方式,并提供 *148# 查询状态。页面提供在线登记表,并不能证明访客无需到店就能办理并激活新号码。
办理 Orange eSIM,请前往指定的主要门店
Orange 表示,新办预付费 eSIM 或从实体 SIM 转为 eSIM,须在瓦加杜古或博博迪乌拉索的总部门店办理。工作人员会先核验新号码身份,再签发配置文件。这并不代表每个 Orange 小亭或机场柜台都能办理 eSIM。如果您抵达瓦加杜古后很快要继续行程,请先确认门店位置和营业时间;若 eSIM 柜台不可用,实体预付费卡可能更方便。
Orange 的说明要求安装时使用兼容手机并连接互联网。流程包括在蜂窝网络设置中扫描提供的二维码,并等待配置文件连接到网络。二维码只能使用一次:如果删除配置文件或手机遗失,Orange 表示须到指定门店领取替换码。请保留收据和号码;不要为了排查无关的移动数据问题而删除正常工作的 Orange 配置文件。
Telecel 的 eSIM 页面称,办理 eSIM 转换须携带 CNIB(布基纳法索国民身份证)前往瓦加杜古总部代理点,eSIM 价格与普通 SIM 卡相同。页面没有说明外国访客应携带哪些证件;如计划使用 Telecel eSIM,请先向 Telecel 确认护照办理方式。
留意 Orange 数据套餐有效期并核对当前菜单
在核查时,Orange 公布的互联网套餐页面显示:1 GB 有效期为七天,价格为 1,050 CFA 法郎;5.5 GB 有效期为三十天,价格为 4,200 CFA 法郎。同一页面还列出 20 GB、三十天、10,000 CFA 法郎。这些是 Orange 在优惠页面上显示的价格,不保证之后办理时仍适用;请在购买菜单中确认当前套餐和费用。七天套餐后接宽限期,不代表数据还能额外使用七天。
运营商的实用代码页面列出 *103# 用于购买互联网套餐,*160# 用于查询数据余额。页面还提到用于账户操作的 Max it 应用,以及以 *130* 开头的充值码。完成门店登记后,这些工具会有帮助,尤其是在旅客仍在瓦加杜古时套餐到期的情况下。Orange 将部分夜间专用套餐单独列出;如果白天导航和通讯更重要,请选普通套餐。
Telecel 的三十天套餐使用另一套菜单
在核查时,Telecel Faso 的互联网页面列出 1 GB、三十天、1,050 CFA 法郎,以及 5.5 GB、三十天、4,200 CFA 法郎。页面还列出 15 GB、三十天、10,000 CFA 法郎。这些是 Telecel 公布的价格;月套餐菜单为 *160*1*3#,通用互联网菜单为 *160#。比较时要同时查看有效期和流量:Telecel 的 1 GB 套餐有效三十天,Orange 页面显示的 1 GB 套餐则有效七天。
Telecel 将日间和夜间套餐分开列出。夜间部分称使用时段为午夜至 7 am,但夜间套餐介绍和表格中的有效期说法不一致。未核对当前条件前,不要把便宜的夜间套餐作为白天的主要连接方式。若开通后移动数据无法使用,Telecel 给出的 APN 是 telecel,不需要密码或代理。更改正常工作的配置文件前,请让客服检查手机设置。
将网络覆盖地图与实际路线对照
Orange 公布的地点列表包括瓦加杜古、博博迪乌拉索、库杜古、班福拉和法达恩古尔马,并提供 2G、3G、4G 的单独地图选择器。这是运营商对所列地点的覆盖声明,不是这些地点之间道路上的信号测量结果。请针对行程中的具体城镇比较各运营商的覆盖页面,并在认为城镇标记也覆盖周边乡村前,向当地人了解相应路段情况。
Orange 的故障排查页面承认,布基纳法索部分城镇的 4G 可能难以使用或无法使用,并建议在这种情况下尝试将手机设置为 2G/3G。英国政府旅行建议也指出,道路沿线的电话网络覆盖有限。建议将瓦加杜古至博博迪乌拉索的道路以及通往邻国的若干道路列为存在武装袭击风险的路段,并目前建议不要前往布基纳法索旅行。获准出行前,请下载下一个地址和紧急联系人;同时独立查看最新旅行建议,不要只参考网络地图。
区域服务名称不代表本地数据套餐可以在境外使用
Telecel 将 Free Roaming 描述为在指定合作国家免费接听有限数量的来电;拨出电话和发送消息按公布的资费收费。当前页面列出的合作国家为 Mali、Côte d'Ivoire、Guinea、Senegal 和 Togo。页面没有说布基纳法索本地互联网套餐可在所有这些国家免费使用。使用该号码跨境前,请向 Telecel 查询数据资费或单独的数据选项,并确认目的地的具体合作网络。
Orange Burkina Faso 也有单独的数据漫游开通流程:帮助页面称预付费客户拨打 *119#,后付费客户拨打 *151#。漫游套餐页面列出了目的地国家和数据量。这些条件适用于布基纳法索的 Orange 号码在国外使用,并不能证明外国访客的本国 SIM 卡在布基纳法索的 Orange 网络上费用较低。本国运营商在布基纳法索的资费,与当地运营商在境外的漫游条件,是两件不同的事。
保留语音通话线路和离线联络方案
英国政府列出瓦加杜古的救护车或消防电话为 18,警察电话为 17。其医疗建议称在首都以外可尝试拨打 112;求助页面则警告,瓦加杜古以外的紧急服务很可能不会响应。请准备一张支持语音通话的 SIM 卡,确认拨号器将使用哪条线路,并在首次离开城市前保存可信赖的当地联系人和地址。
第一天可按以下顺序办理:携带已解锁且兼容的手机和护照前往选定销售点,完成身份核验,测试号码,然后购买有效期合适的套餐。*444# 显示 Orange 号码,*160# 查询数据余额;Telecel 可用 *148# 核验登记状态,用 *160# 打开互联网菜单。请妥善保存原始收据和 eSIM 二维码资料。Orange 提醒,如果删除 eSIM 配置文件,须到指定门店领取新码。
我们的 布基纳法索 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 布基纳法索 的套餐数据中,因此列表与目录一致。
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G