Identificeer het nummer voordat u op bellen of data rekent
Orange Burkina Faso zegt dat elke nieuwe lijn moet worden geïdentificeerd volgens het genoemde besluit over abonnee-identificatie. Voor iemand die niet Burkinees is, noemt de pagina een paspoort of een in Burkina Faso afgegeven consulaire kaart; u moet een geldig document aan de verkoopmedewerker geven. Orange zegt dat een simkaart die niet correct is geïdentificeerd niet kan bellen of gebeld worden, berichten versturen of internetten. Ook geldt een maximum van twee simkaarten per aanbieder per persoon. Een paspoortkopie die alleen in een e-mailaccount staat, is geen goede vervanging voor het meenemen van het originele document naar het verkooppunt.
Volgens de aanbieder kunt u een prepaid Orange-simkaart kopen bij een Orange-winkel of simverkooppunt. Telecel zegt afzonderlijk dat het wettelijk verplicht is abonnees te identificeren en noemt het paspoort van niet-Burkinese klanten als geaccepteerd document. De identificatiepagina biedt een webformulier, WhatsApp en agentschappen voor een bestaand Telecel-nummer, en *148# om de status te controleren. Een online identificatieformulier bewijst niet dat een bezoeker zonder winkelbezoek een nieuwe lijn kan aanschaffen en activeren.
Ga voor een Orange-eSIM naar een genoemde hoofdwinkel
Orange zegt dat een nieuwe prepaid-eSIM of de overstap van een fysieke simkaart naar eSIM wordt afgehandeld in de hoofdwinkels in Ouagadougou of Bobo-Dioulasso. De medewerker identificeert een nieuw nummer voordat het profiel wordt uitgegeven. Dat is geen algemene toezegging dat elke Orange-kiosk of luchthavenbalie een eSIM kan uitgeven. Als u in Ouagadougou landt en snel weer verder reist, controleer dan de locatie en openingstijden voordat u op deze route rekent; een fysieke prepaidkaart kan eenvoudiger zijn als de eSIM-balie niet beschikbaar is.
Volgens de instructies van Orange hebt u voor de installatie een compatibele telefoon en internetverbinding nodig. De instructies beschrijven het scannen van de verstrekte QR-code in de mobiele instellingen en wachten tot het profiel verbinding maakt met het netwerk. De QR-code is eenmalig te gebruiken: als het profiel wordt verwijderd of de telefoon zoekraakt, zegt Orange dat u bij een aangewezen winkel een vervangende code moet ophalen. Bewaar het bonnetje en nummer, maar verwijder geen werkend Orange-profiel om een ander probleem met mobiele data op te lossen.
Op de eSIM-pagina van Telecel staat dat u voor de overstap naar eSIM naar het hoofdkantoor in Ouagadougou moet gaan met een CNIB (de Burkinese nationale identiteitskaart). De prijs is volgens Telecel hetzelfde als voor een gewone simkaart. De pagina vermeldt niet welke documenten een buitenlandse bezoeker moet meenemen; vraag Telecel naar de paspoortprocedure voordat u op hun eSIM rekent.
Let op de looptijd van Orange-data en controleer het actuele menu
Op het moment van controle toonde de gepubliceerde internetaanbiedingenpagina van Orange 1 GB voor zeven dagen voor 1,050 CFA-frank en 5.5 GB voor dertig dagen voor 4,200 CFA-frank. Dezelfde pagina vermeldde 20 GB voor dertig dagen voor 10,000 CFA-frank. Dit zijn de tarieven die Orange op een aanbiedingspagina toonde, geen garantie voor een later bezoek; bevestig het actuele pakket en de kosten in het aankoopmenu. Een pas van zeven dagen met daarna een respijtperiode betekent niet dat de data nog zeven dagen bruikbaar zijn.
De pagina met handige codes van de aanbieder vermeldt *103# voor het kopen van een internetbundel en *160# om het datasaldo te controleren. Ook wordt Max it genoemd als app voor accountzaken en een opwaardeercode die begint met *130*. Deze middelen zijn nuttig nadat de winkel de registratie heeft afgerond, vooral als een bundel verloopt terwijl u nog in Ouagadougou bent. Orange vermeldt sommige bundels voor alleen 's nachts apart; kies een gewone bundel als navigatie en berichten overdag belangrijk zijn.
Telecel-bundels voor dertig dagen hebben een ander menu
Op het moment van controle vermeldde de internetpagina van Telecel Faso een 1-GB-bundel voor dertig dagen voor 1,050 CFA-frank en een bundel van 5.5 GB voor dertig dagen voor 4,200 CFA-frank. De bundel van 15 GB voor dertig dagen stond op 10,000 CFA-frank. Dit zijn de door Telecel gepubliceerde tarieven; het menu voor maandbundels is *160*1*3#, en voor het algemene internetmenu verwijst de pagina naar *160#. Vergelijk zowel de geldigheid als het aantal gigabytes: Telecels 1-GB-aanbod loopt dertig dagen, terwijl het getoonde Orange-aanbod van 1 GB zeven dagen geldig is.
Telecel vermeldt aparte dag- en nachtbundels. Volgens de nachtsectie is gebruik beperkt tot middernacht tot 7 am, maar de introductie en tabel spreken elkaar tegen over de looptijd van de nachtbundel. Koop een goedkope nachtbundel niet als uw belangrijkste verbinding overdag zonder eerst de actuele voorwaarden te controleren. Als mobiele data na activering niet werkt, vermeldt Telecel de APN telecel, zonder wachtwoord of proxy. Laat de telefooninstelling door de klantenservice controleren voordat u een werkend profiel wijzigt.
Vergelijk netwerkkaarten met de route die u echt aflegt
Orange publiceert een lijst met plaatsen, waaronder Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Koudougou, Banfora en Fada N'Gourma, plus een aparte kaartkeuze voor 2G, 3G en 4G. Dit zijn de dekkingsclaims van de aanbieder voor genoemde plaatsen, geen signaalmetingen op de wegen ertussen. Vergelijk de dekkingspagina's voor de specifieke plaatsen op uw route en vraag ter plaatse naar het wegdeel voordat u aanneemt dat een markering voor een plaats ook het omliggende platteland dekt.
Op de eigen storingspagina erkent Orange dat 4G in sommige Burkinese plaatsen moeilijk beschikbaar of helemaal niet beschikbaar kan zijn. Het adviseert dan om de telefoon op 2G/3G in te stellen. De Britse reisadviezen wijzen er ook op dat de toegang tot telefoonnetwerken op wegen beperkt is. Ze noemen de weg van Ouagadougou naar Bobo-Dioulasso en verschillende wegen naar buurlanden als plekken waar gevaar bestaat voor gewapende aanvallen, en raden momenteel alle reizen naar Burkina Faso af. Download het volgende adres en de noodcontacten voordat u een toegestane reis maakt en controleer de actuele reisadviezen los van een netwerkkaart.
Een regionale naam maakt nationale data niet bruikbaar over de grens
Telecel beschrijft Free Roaming als gratis ontvangst van een beperkte hoeveelheid inkomende oproepen in genoemde partnerlanden; voor uitgaande oproepen en berichten gelden de vermelde tarieven. De actuele pagina noemt Mali, Côte d'Ivoire, Guinea, Senegal en Togo als partnerlanden. Er staat niet dat een nationale internetbundel uit Burkina Faso in al die landen gratis werkt. Vraag Telecel vóór u met deze lijn de grens overgaat naar het datatarief of een aparte databundel, en controleer welk partnernetwerk op de bestemming geldt.
Orange Burkina Faso heeft ook een aparte procedure voor activering van roamingdata: op de hulppagina staat dat prepaidklanten *119# bellen en postpaidklanten *151#. De pagina over roamingpassen vermeldt bestemmingslanden en hoeveelheden data. Deze voorwaarden gelden voor een Burkinese Orange-lijn in het buitenland; ze bewijzen niet dat de eigen simkaart van een buitenlandse bezoeker goedkoop werkt op het Orange-netwerk in Burkina Faso. Het tarief van de thuisaanbieder in Burkina Faso en de roamingvoorwaarden van een lokale aanbieder in het buitenland zijn twee verschillende zaken.
Houd een telefoonlijn voor spraak en een offline contactplan aan
De Britse overheid noemt 18 voor ambulance of brandweer en 17 voor de politie in Ouagadougou. Het medische advies zegt dat u buiten de hoofdstad 112 kunt proberen; de hulppagina waarschuwt dat hulpdiensten buiten Ouagadougou waarschijnlijk niet reageren. Houd een simkaart voor spraakoproepen, controleer welke lijn de telefoon gebruikt om te bellen en sla vóór uw eerste reis buiten de stad een vertrouwd lokaal contact en adres op.
De praktische volgorde voor de eerste dag: neem een simlockvrije, geschikte telefoon en uw paspoort mee naar het gekozen verkooppunt, rond de identiteitscontrole af, test de lijn en koop daarna een bundel met de juiste looptijd. *444# toont uw Orange-nummer en *160# controleert het datasaldo; bij Telecel controleert *148# de identificatie en opent *160# het internetmenu. Bewaar het originele bonnetje en de gegevens van de eSIM-QR-code op een veilige plaats. Orange waarschuwt dat u voor een verwijderd eSIM-profiel een nieuwe code bij een aangewezen winkel moet ophalen.
Netwerken van onze abonnementen voor Burkina Faso
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Burkina Faso zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G