Сначала подтвердите регистрацию номера, затем рассчитывайте на звонки и интернет
Orange Burkina Faso сообщает, что каждая новая линия должна быть зарегистрирована согласно упомянутому декрету об идентификации абонентов. Для лиц, не являющихся гражданами Буркина-Фасо, на странице указаны паспорт или консульская карта, выданная в Буркина-Фасо; продавцу нужно предъявить действительный документ. Orange сообщает, что незарегистрированная надлежащим образом SIM-карта не может совершать и принимать звонки, отправлять сообщения или пользоваться интернетом. Также указано ограничение: не более двух SIM-карт одного оператора на человека. Копия паспорта, хранящаяся только в почте, не заменяет оригинал документа, который нужно предъявить в точке продаж.
По информации оператора, предоплаченную SIM-карту Orange можно купить в салоне Orange или в точке продажи SIM-карт. Telecel отдельно сообщает о своей установленной законом обязанности идентифицировать абонентов и указывает паспорт иностранца среди принимаемых документов. На странице идентификации для существующего номера Telecel предлагаются веб-форма, WhatsApp и обращение в агентство; проверить статус можно по коду *148#. Наличие онлайн-формы не доказывает, что посетитель может получить и активировать новый номер без визита в салон.
Для оформления eSIM Orange обратитесь в указанный главный салон
Orange сообщает, что новую предоплаченную eSIM или переход с физической SIM-карты на eSIM оформляют в главных салонах в Уагадугу или Бобо-Диуласо. Перед выдачей профиля консультант идентифицирует новый номер. Это не означает, что eSIM можно оформить в любом киоске Orange или аэропортовом пункте. Если вы прибываете в Уагадугу и вскоре уезжаете, заранее уточните адрес и часы работы салона; если пункт оформления eSIM недоступен, физическую предоплаченную SIM-карту может быть проще получить.
Инструкция Orange требует для установки совместимый телефон и подключение к интернету. В ней описано сканирование предоставленного QR-кода в настройках сотовой связи и ожидание подключения профиля к сети. QR-код одноразовый: если профиль удалён или телефон потерян, Orange сообщает, что новый код нужно получить в специальном салоне. Сохраните чек и номер, но не удаляйте работающий профиль Orange, пытаясь устранить другую проблему с мобильным интернетом.
На странице eSIM Telecel указано, что для перехода на eSIM нужно прийти в головное агентство в Уагадугу с CNIB (национальным удостоверением личности Буркина-Фасо); стоимость eSIM такая же, как обычной SIM-карты. Страница не сообщает, какой документ должен предъявить иностранный посетитель. До поездки уточните у Telecel, можно ли пройти эту процедуру по паспорту.
Проверяйте срок действия пакетов Orange и актуальное меню
На момент проверки на странице интернет-предложений Orange были указаны 1 GB на семь дней за 1,050 франка CFA и 5.5 GB на тридцать дней за 4,200 франка CFA. На той же странице значились 20 GB на тридцать дней за 10,000 франков CFA. Это цены, опубликованные Orange на странице предложения, а не гарантия для более поздней поездки; уточните действующий пакет и его стоимость в меню покупки. Семидневный пакет с последующим льготным периодом не означает, что данные будут доступны ещё семь дней.
На странице полезных кодов оператора указан *103# для покупки интернет-пакета и *160# для проверки остатка данных. Также упоминается приложение Max it для операций с учётной записью и код пополнения, начинающийся с *130*. Эти инструменты пригодятся после регистрации в салоне, особенно если пакет закончится, пока путешественник ещё находится в Уагадугу. Orange отдельно указывает некоторые пакеты, действующие только ночью; если днём важны навигация и сообщения, выберите обычный пакет.
Для тридцатидневных пакетов Telecel используется другое меню
На момент проверки интернет-страница Telecel Faso указывала пакет 1 GB на тридцать дней за 1,050 франка CFA и пакет 5.5 GB на тридцать дней за 4,200 франка CFA. Пакет 15 GB на тридцать дней стоил 10,000 франков CFA. Это опубликованные тарифы Telecel; меню месячных пакетов — *160*1*3#, а для общего интернет-меню страница указывает *160#. Сравнивайте не только объём данных, но и срок действия: пакет Telecel 1 GB действует тридцать дней, а показанное предложение Orange 1 GB — семь дней.
Telecel отдельно перечисляет дневные и ночные пакеты. В ночном разделе сказано, что пользоваться ими можно с полуночи до 7 am, однако вводный текст и таблица расходятся в сведениях о сроке действия ночного пакета. Не покупайте дешёвый ночной пакет как основной для дневного подключения, не проверив актуальные условия. Если мобильный интернет не работает после активации, Telecel указывает APN telecel без пароля и прокси. Прежде чем менять работающий профиль, попросите поддержку проверить настройки телефона.
Сопоставляйте карты покрытия с фактическим маршрутом
Orange публикует список населённых пунктов, куда входят Уагадугу, Бобо-Диуласо, Кудугу, Банфора и Фада-Н'Гурма, а также отдельный выбор карты для 2G, 3G и 4G. Это заявление оператора о покрытии указанных мест, а не измерение сигнала на дорогах между ними. Сравните страницы операторов для конкретных населённых пунктов маршрута и уточните на месте состояние дорожного участка, прежде чем считать, что отметка города означает покрытие его окрестностей.
На собственной странице устранения неполадок Orange признаёт, что 4G в некоторых городах Буркина-Фасо может быть недоступен или работать с трудом, и предлагает попробовать настройку телефона 2G/3G. В рекомендациях по поездкам правительство Великобритании также сообщает об ограниченном доступе к телефонным сетям на дорогах. Среди мест с угрозой вооружённых нападений указаны дорога из Уагадугу в Бобо-Диуласо и несколько дорог в сторону соседних стран; в настоящее время правительство рекомендует воздержаться от любых поездок в Буркина-Фасо. Перед любой разрешённой поездкой загрузите адрес следующего пункта и контакты экстренных служб, а актуальные рекомендации проверяйте отдельно от карты сети.
Региональное название не означает, что местный пакет данных работает за границей
Telecel описывает Free Roaming как бесплатный приём ограниченного количества входящих звонков в указанных странах-партнёрах; исходящие звонки и сообщения оплачиваются по опубликованным тарифам. На текущей странице названы Мали, Côte d'Ivoire, Guinea, Senegal и Togo. Там не сказано, что местный интернет-пакет Буркина-Фасо будет бесплатно работать во всех этих странах. До пересечения границы с этой SIM-картой уточните у Telecel стоимость данных или наличие отдельного пакета и проверьте конкретную партнёрскую сеть в пункте назначения.
Для Orange Burkina Faso также предусмотрена отдельная активация роуминга данных: на странице помощи указано, что абоненты предоплаты набирают *119#, а абоненты с постоплатой — *151#. На странице роуминговых пакетов перечислены страны назначения и объёмы данных. Эти условия относятся к буркинийской SIM-карте Orange за рубежом; они не доказывают, что SIM иностранного гостя будет дёшево работать в сети Orange в Буркина-Фасо. Тариф домашнего оператора в Буркина-Фасо и условия международного роуминга местного оператора — разные вопросы.
Сохраните возможность голосового вызова и план связи офлайн
Правительство Великобритании указывает номер 18 для скорой помощи или пожарной службы и 17 для полиции в Уагадугу. В медицинских рекомендациях предлагается попробовать набрать 112 за пределами столицы, а на странице экстренной помощи предупреждается, что службы за пределами Уагадугу, вероятно, не приедут. Используйте SIM-карту с голосовой связью, проверьте, какую линию выберет телефон для звонка, и до первой поездки за город сохраните контакт надёжного местного человека и адрес.
Практический порядок действий в первый день: возьмите разблокированный совместимый телефон и паспорт в выбранную точку продаж, пройдите проверку личности, убедитесь, что линия работает, затем купите пакет подходящего срока действия. Код *444# показывает номер Orange, а *160# проверяет остаток данных; в Telecel код *148# проверяет идентификацию, а *160# открывает интернет-меню. Храните оригинал чека и документы с QR-кодом eSIM в безопасном месте. Orange предупреждает, что после удаления профиля eSIM новый код нужно получить в специальном салоне.
Сети в наших тарифах для Буркина-Фасо
Это операторы, указанные в данных наших тарифов для направления «Буркина-Фасо», поэтому список соответствует каталогу.
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G