Rufnummer vor Anrufen oder Datennutzung registrieren
Orange Burkina Faso erklärt, dass jede neue Leitung nach der zitierten Verordnung zur Teilnehmeridentifizierung registriert werden muss. Für Personen ohne burkinische Staatsangehörigkeit nennt die Seite einen Reisepass oder eine in Burkina Faso ausgestellte Konsularkarte; ein gültiges Dokument muss dem Verkaufsberater vorgelegt werden. Laut Orange kann eine nicht korrekt identifizierte SIM weder Anrufe tätigen oder empfangen noch Nachrichten senden oder im Internet surfen. Pro Person sind außerdem höchstens zwei SIM-Karten je Anbieter zulässig. Eine Passkopie, die nur im E-Mail-Konto gespeichert ist, ersetzt das Originaldokument beim Kauf nicht.
Eine Orange-Prepaid-SIM kann laut Anbieter in einem Orange-Shop oder an einer SIM-Verkaufsstelle erworben werden. Telecel erklärt ebenfalls, gesetzlich zur Identifizierung von Teilnehmern verpflichtet zu sein, und nennt den Reisepass von Nicht-Burkinern als akzeptiertes Dokument. Die Identifizierungsseite bietet für eine bestehende Telecel-Rufnummer ein Webformular, WhatsApp und Filialen an; mit *148# lässt sich der Status prüfen. Ein Online-Identifizierungsformular beweist nicht, dass Besucher eine neue Rufnummer ohne Filialbesuch erwerben und aktivieren können.
Orange-eSIM nur in einer genannten Hauptfiliale beziehen
Orange zufolge werden eine neue Prepaid-eSIM-Rufnummer und der Wechsel von einer physischen SIM zu eSIM in den Hauptgeschäftsstellen in Ouagadougou oder Bobo-Dioulasso abgewickelt. Vor der Ausgabe des Profils identifiziert ein Berater die neue Rufnummer. Das ist enger gefasst als eine allgemeine Zusage, dass jeder Orange-Kiosk oder Flughafenschalter eine eSIM ausstellen kann. Wenn Ihr Flug in Ouagadougou ankommt und die Weiterreise bald weitergeht, prüfen Sie Standort und Öffnungszeiten der Filiale, bevor Sie sich darauf verlassen; eine physische Prepaid-Karte kann einfacher sein, falls der eSIM-Schalter nicht verfügbar ist.
Für die Installation verlangen die Orange-Anweisungen ein kompatibles Telefon mit Internetverbindung. Der bereitgestellte QR-Code wird in den Mobilfunkeinstellungen gescannt; anschließend soll das Profil mit dem Netz verbunden werden. Der QR-Code ist einmalig: Wird das Profil gelöscht oder geht das Gerät verloren, muss laut Orange in einer zuständigen Filiale ein Ersatzcode geholt werden. Bewahren Sie Beleg und Rufnummer sicher auf. Löschen Sie ein funktionierendes Orange-Profil nicht, um ein anderes Problem mit mobilen Daten zu beheben.
Die eSIM-Seite von Telecel sagt, dass ein Wechsel in der Hauptfiliale in Ouagadougou mit einer CNIB (burkinischer Personalausweis) erfolgen soll und eSIMs genauso viel kosten wie klassische SIM-Karten. Für ausländische Besucher wird nicht genannt, was sie mitbringen müssen. Klären Sie den Passweg vor einer Planung mit Telecel.
Laufzeit der Orange-Datenpakete beachten und aktuelles Menü prüfen
Auf der veröffentlichten Internetangebotsseite von Orange kosteten zum Zeitpunkt der Prüfung 1 GB für sieben Tage 1,050 CFA-Francs und 5.5 GB für dreißig Tage 4,200 CFA-Francs. Dieselbe Seite führte 20 GB für dreißig Tage zum Preis von 10,000 CFA-Francs auf. Das sind die auf einer Angebotsseite angezeigten Tarife von Orange, keine Garantie für einen späteren Besuch. Bestätigen Sie das aktuelle Paket und den Preis im Kaufmenü. Ein siebentägiger Pass mit anschließender Kulanzfrist bedeutet nicht, dass die Daten sieben weitere Tage nutzbar sind.
Die Seite mit nützlichen Codes nennt *103# zum Kauf eines Internetpakets und *160# zur Abfrage des Datenguthabens. Außerdem wird Max it als App für Kontoaktionen und ein mit *130* beginnender Aufladecode genannt. Diese Funktionen sind nützlich, nachdem ein Shop die Registrierung abgeschlossen hat, besonders wenn ein Datenkontingent in Ouagadougou abläuft. Orange führt manche Datenpakete nur für die Nacht getrennt auf; wählen Sie ein normales Paket, wenn tagsüber Navigation und Nachrichten wichtig sind.
Telecels Dreißig-Tage-Pakete haben ein anderes Menü
Die Internetseite von Telecel Faso listet zum Zeitpunkt der Prüfung ein 1-GB-Paket für dreißig Tage zu 1,050 CFA-Francs und ein 5.5-GB-Paket für dreißig Tage zu 4,200 CFA-Francs. Das 15-GB-Paket für dreißig Tage kostet laut Seite 10,000 CFA-Francs. Dies sind die eigenen Tarifangaben von Telecel. Das Menü für Monatspakete lautet *160*1*3#; für das allgemeine Internetmenü verweist die Seite auf *160#. Vergleichen Sie auch die Gültigkeit: Telecels 1-GB-Paket gilt dreißig Tage, das angezeigte Orange-Angebot mit 1 GB dagegen sieben Tage.
Telecel führt separate Tag- und Nachtpakete. Für Nachtpakete gilt laut Seite die Nutzungszeit von Mitternacht bis 7 Uhr; zwischen der Einleitung und der Tabelle zu deren Laufzeit besteht jedoch ein Widerspruch. Kaufen Sie ein günstiges Nachtpaket nicht als Hauptverbindung tagsüber, ohne die aktuellen Bedingungen zu prüfen. Falls mobile Daten nach der Aktivierung nicht funktionieren, nennt Telecel den APN telecel ohne Passwort oder Proxy. Fragen Sie den Support nach den Telefoneinstellungen, bevor Sie ein funktionierendes Profil ändern.
Netzkarten mit der tatsächlichen Route vergleichen
Orange veröffentlicht eine Liste von Orten mit Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Koudougou, Banfora und Fada N'Gourma sowie eine separate Kartenauswahl für 2G, 3G und 4G. Das sind Abdeckungsangaben des Betreibers für bestimmte Orte, keine Messung des Signals auf den Straßen zwischen ihnen. Vergleichen Sie die Abdeckungskarten der Betreiber für die konkreten Orte Ihrer Reise und fragen Sie vor Ort nach dem Straßenabschnitt, bevor Sie annehmen, dass ein Ortsmarker auch das Umland abdeckt.
Auf einer eigenen Hilfeseite räumt Orange ein, dass 4G in manchen Städten Burkina Fasos schwierig oder nicht verfügbar sein kann, und empfiehlt dann eine Telefoneinstellung für 2G/3G. Die britische Regierung warnt bei der Reiseplanung zusätzlich, dass der Zugang zum Mobilfunknetz auf Straßen begrenzt ist. Sie nennt die Straße zwischen Ouagadougou und Bobo-Dioulasso und mehrere Straßen zu Nachbarländern als Gebiete mit Gefahr bewaffneter Angriffe und rät derzeit von allen Reisen nach Burkina Faso ab. Speichern Sie vor jeder erlaubten Fahrt die nächste Adresse und Notfallkontakte offline und prüfen Sie die aktuelle Reisewarnung unabhängig von einer Netzkarte.
Eine regionale Bezeichnung macht Inlandsdaten nicht grenzüberschreitend nutzbar
Telecel beschreibt sein Free Roaming als kostenlosen Empfang eines begrenzten Kontingents eingehender Anrufe in bestimmten Partnerländern; ausgehende Anrufe und Nachrichten unterliegen den aufgeführten Tarifen. Als Partnerländer nennt die aktuelle Seite Mali, Côte d'Ivoire, Guinea, Senegal und Togo. Es steht nicht dort, dass ein nationales Burkina-Internetpaket in all diesen Ländern kostenlos nutzbar ist. Fragen Sie Telecel nach dem Datentarif oder einem separaten Datenpaket, bevor Sie die Rufnummer über eine Grenze mitnehmen, und prüfen Sie das konkrete Partnernetz am Zielort.
Auch Orange Burkina Faso hat ein separates Verfahren zur Aktivierung von Roaming-Daten: Laut Hilfeseite wählen Prepaid-Kunden *119# und Postpaid-Kunden *151#. Die Roaming-Pass-Seite listet Zielländer und Datenmengen. Diese Bedingungen betreffen eine burkinische Orange-Rufnummer im Ausland. Sie belegen nicht, dass die heimische SIM eines ausländischen Besuchers im Orange-Netz Burkina Fasos günstig funktioniert. Der Tarif des Heimatnetzes in Burkina Faso und die Roaming-Bedingungen eines lokalen Anbieters im Ausland sind zwei unterschiedliche Fragen.
Sprachverbindung und Offline-Kontaktplan bereithalten
Die britische Regierung nennt in Ouagadougou 18 für Krankenwagen oder Feuerwehr und 17 für die Polizei. Für medizinische Hilfe außerhalb der Hauptstadt soll man es mit 112 versuchen; zugleich warnt die Hilfeseite, dass Rettungsdienste außerhalb Ouagadougous voraussichtlich nicht reagieren. Nehmen Sie eine SIM mit Sprachdiensten mit, wissen Sie, welche Leitung der Telefonwähler verwendet, und speichern Sie vor der ersten Fahrt aus der Stadt einen vertrauenswürdigen lokalen Kontakt und eine Adresse.
Praktische Reihenfolge am ersten Tag: ein entsperrtes, kompatibles Telefon und den Reisepass zur Verkaufsstelle bringen, die Identitätsprüfung abschließen, die Leitung testen und dann ein Paket mit passender Laufzeit kaufen. Mit *444# zeigt Orange die eigene Nummer an, *160# prüft das Datenguthaben; bei Telecel prüft *148# die Identifizierung und *160# öffnet das Internetmenü. Bewahren Sie den Originalbeleg und eSIM-QR-Unterlagen sicher auf. Orange warnt, dass für ein gelöschtes eSIM-Profil ein neuer Code in einer zuständigen Filiale abgeholt werden muss.
Netze unserer Burkina Faso-Tarife
Dies sind die Betreiber, die laut Tarifdaten in unseren Tarifen für Burkina Faso enthalten sind; die Liste folgt daher dem Katalog.
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G