通話やデータ通信を利用する前に番号の登録を確認してください
Orange Burkina Fasoによると、新しい回線はすべて、同社が引用する加入者識別に関する政令に基づいて登録する必要があります。ブルキナファソ国民でない人について、同社のページはパスポート、またはブルキナファソで発行された領事カードを挙げています。販売担当者に有効な書類を提示してください。Orangeは、正しく登録されていないSIMでは発信・着信、メッセージの送信、インターネットの閲覧ができないとしています。また、一人につき一事業者あたりSIMカードは二枚までと定めています。メールアカウントだけに保存したパスポートのコピーは、販売店に原本を持参する代わりにはなりません。
事業者によると、OrangeのプリペイドSIMはOrange店舗またはSIM販売店で購入できます。Telecelも加入者を識別する法的義務があると説明し、受け付ける書類としてブルキナファソ国民以外のパスポートを挙げています。既存のTelecel番号に関する本人確認ページでは、ウェブフォーム、WhatsApp、代理店の窓口を案内しており、状態確認には*148#を利用します。オンライン本人確認フォームがあるからといって、訪問者が店舗に行かずに新しい回線を取得・開通できるとは限りません。
OrangeのeSIMは指定された主要店舗で手続きしてください
Orangeによると、新しいプリペイドeSIMの発行や物理SIMからeSIMへの切り替えは、ワガドゥグーまたはボボ・ディウラッソの本社店舗で扱っています。担当者はプロファイルを発行する前に新しい番号を本人確認します。この案内は、すべてのOrange販売所や空港カウンターでeSIMを発行できるという保証ではありません。ワガドゥグー到着後すぐに出発する場合は、この方法に頼る前に店舗の場所と営業時間を確認してください。eSIM窓口を利用できない場合は、物理プリペイドSIMの方が簡単かもしれません。
Orangeの手順では、インストールに対応機種とインターネット接続が必要です。提供されたQRコードをモバイル通信設定で読み取り、プロファイルがネットワークに接続するまで待つ手順が記載されています。QRコードは一回のみ使用できます。プロファイルを削除した場合や端末を紛失した場合、Orangeによると、指定店舗で交換用コードを取得する必要があります。領収書と電話番号を保管してください。関係のないモバイルデータの問題を解決するために、正常に動作しているOrangeのプロファイルを削除しないでください。
TelecelのeSIMページでは、eSIMへの切り替えはワガドゥグーの本社代理店でCNIB（ブルキナファソの国民IDカード）を提示して行い、eSIMの料金は通常のSIMと同じと説明しています。外国人訪問者が持参すべき書類は記載されていません。TelecelのeSIMを利用する計画を立てる前に、パスポートで手続きできるか確認してください。
Orangeデータの有効期間と現在のメニューを確認してください
確認時点で、Orangeが公開するインターネットプランのページには、1 GB・七日間が1,050 CFAフラン、5.5 GB・三十日間が4,200 CFAフランと表示されていました。同じページには20 GB・三十日間が10,000 CFAフランと記載されていました。これらはOrangeがプラン紹介ページに表示した料金であり、後日の利用を保証するものではありません。購入メニューで現在のプランと料金を確認してください。七日間プランの後に猶予期間があっても、データをさらに七日間使えるという意味ではありません。
事業者の便利なコード一覧では、インターネットプラン購入に*103#、データ残量確認に*160#を案内しています。アカウント操作用アプリのMax itと、*130*で始まるチャージコードも記載されています。店舗で登録を終えた後、特に旅行者がまだワガドゥグーにいる間にデータ容量が切れた場合に役立ちます。Orangeは夜間専用データプランを別途掲載しています。日中の地図利用やメッセージ送信が優先なら、通常のプランを選んでください。
Telecelの三十日プランは別のメニューを使います
確認時点で、Telecel Fasoのインターネットページには1 GB・三十日間が1,050 CFAフラン、5.5 GB・三十日間が4,200 CFAフランと掲載されていました。15 GB・三十日間のプランは10,000 CFAフランです。これらはTelecelが公開する料金です。月間プランのメニューは*160*1*3#、一般のインターネットメニューは*160#と案内されています。データ容量だけでなく有効期間も比較してください。Telecelの1 GBプランは三十日間、Orangeの表示された1 GBプランは七日間有効です。
Telecelは昼間用と夜間用のプランを分けています。夜間の説明では利用時間を深夜から7 amまでとしていますが、夜間プランの導入文と表では期間の記載に食い違いがあります。現在の条件を確認せずに、安価な夜間プランを日中の主な接続手段として購入しないでください。開通後にモバイルデータが使えない場合、TelecelはパスワードやプロキシなしのAPNとしてtelecelを案内しています。動作中のプロファイルを変更する前に、サポートに端末設定を確認してもらってください。
通信エリアの地図を実際のルートと照らし合わせてください
Orangeは、ワガドゥグー、ボボ・ディウラッソ、クドゥグ、バンフォラ、ファダ・ングルマなどを含む地域一覧と、2G、3G、4G別の地図選択機能を公開しています。これは指定地域での事業者のカバー範囲に関する情報であり、地域間の道路上で測定した電波状況ではありません。旅程に含まれる具体的な町について各社のカバレッジページを比較し、町の印が周辺の農村部まで届くと考える前に、道路区間の状況を現地で確認してください。
Orangeのトラブル対応ページは、ブルキナファソの一部の町では4Gがつながりにくい、または利用できない場合があると認め、その際は端末を2G/3Gに設定することを提案しています。英国政府の渡航情報も、道路上で電話ネットワークに接続できる範囲は限られると述べています。ワガドゥグーからボボ・ディウラッソへの道路や近隣国方面の複数の道路について、武装攻撃の危険がある地域として挙げ、現在ブルキナファソへのすべての渡航を控えるよう勧告しています。許可された移動の前に次の住所と緊急連絡先をダウンロードし、通信地図とは別に最新の渡航情報を確認してください。
地域向けの名称でも国内データが国外で使えるとは限りません
TelecelはFree Roamingを、指定された提携国で一定数までの着信を無料で受けられるサービスと説明しています。発信とメッセージには掲載料金が適用されます。現在のページでは提携国としてMali、Côte d'Ivoire、Guinea、Senegal、Togoを挙げています。ブルキナファソ国内のインターネットパックをこれらすべての国で無料利用できるとは記載していません。この回線で国境を越える前に、データ料金または別のデータプランをTelecelに確認し、渡航先の提携ネットワークも確認してください。
Orange Burkina Fasoにもデータローミングを有効にする別の手続きがあります。サポートページによると、プリペイド利用者は*119#、後払い利用者は*151#をダイヤルします。ローミングパスのページには渡航先とデータ容量が掲載されています。これらはブルキナファソのOrange回線を国外で使う場合の条件です。外国人旅行者の自国SIMがブルキナファソのOrangeネットワークで安く使えることを示すものではありません。自国事業者のブルキナファソでの料金と、現地事業者の国外ローミング条件は別の問題です。
音声通話ができる回線とオフラインの連絡手段を確保してください
英国政府はワガドゥグーで救急車・消防の番号を18、警察を17と案内しています。医療情報では首都以外で112を試すよう勧めていますが、支援情報ではワガドゥグー以外では緊急サービスが対応しない可能性が高いと警告しています。音声通話ができるSIMを用意し、電話アプリがどの回線を使うか確認してください。市外へ初めて出かける前に、信頼できる現地連絡先と住所を保存してください。
初日の実用的な手順は、SIMロック解除済みの対応端末とパスポートを選んだ販売店に持参し、本人確認を済ませ、回線を確認してから適切な期間のプランを購入することです。*444#はOrangeの電話番号、*160#はデータ残量を表示します。Telecelでは*148#で登録状況、*160#でインターネットメニューを確認します。領収書原本とeSIMのQR関連書類は安全に保管してください。OrangeはeSIMプロファイルを削除した場合、指定店舗で新しいコードを受け取る必要があると警告しています。
ブルキナファソのプランで利用するネットワーク
これらはブルキナファソ向けプランのデータに記載されている通信事業者で、一覧はカタログに基づいています。
- Orange4G
- Orange BF4G
- Orange Burkina Faso S.A4G